| 摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| ·课题背景、目的和意义 | 第11-16页 |
| ·课题提出的背景 | 第11-16页 |
| ·课题研究的目的及意义 | 第16页 |
| ·国内外研究情况概述 | 第16-17页 |
| ·国外研究情况 | 第16页 |
| ·国内研究情况 | 第16-17页 |
| ·主要研究内容及方法 | 第17-19页 |
| ·主要研究内容 | 第17-18页 |
| ·主要研究方法 | 第18页 |
| ·技术路线 | 第18-19页 |
| 第二章 ERP软件企业质量管理理论综述 | 第19-31页 |
| ·ERP软件的质量管理思想 | 第19-20页 |
| ·ERP软件与工业产品的区别及联系 | 第20-21页 |
| ·现代企业的质量管理思想 | 第21-23页 |
| ·全员质量管理(TQM) | 第22页 |
| ·6 西格玛 | 第22-23页 |
| ·现场管理 | 第23-25页 |
| ·产品生命周期 | 第25-27页 |
| ·质量评价 | 第27-31页 |
| ·影响ERP软件质量的指标分析 | 第27-29页 |
| ·关联矩阵法 | 第29-31页 |
| 第三章 某 ERP软件企业的质量管理现状分析 | 第31-42页 |
| ·企业概况 | 第31-32页 |
| ·公司地位及经营 | 第31页 |
| ·公司产品及质量管理 | 第31页 |
| ·组织机构 | 第31-32页 |
| ·质量管理现状分析 | 第32-38页 |
| ·基本生产过程 | 第32-35页 |
| ·质量管理现状 | 第35-38页 |
| ·软件质量问题 | 第38-40页 |
| ·质量问题原因分析 | 第40-42页 |
| 第四章 某ERP软件企业的产品质量管理总体方案设计 | 第42-45页 |
| ·某 ERP软件企业的产品质量管理方案设计的基本思路 | 第42页 |
| ·某 ERP软件企业的质量管理总体方案框架设计 | 第42-45页 |
| 第五章 软件过程管理与现场管理方案研究 | 第45-52页 |
| ·某 ERP软件企业的过程管理改进方案 | 第45-49页 |
| ·某 ERP软件企业的生产现场管理方案 | 第49-52页 |
| 第六章 软件生命周期与评价方法研究 | 第52-60页 |
| ·某 ERP软件企业的软件生命周期管理方案 | 第52-54页 |
| ·某 ERP软件企业的软件质量评价方案 | 第54-60页 |
| 第七章 某 ERP软件企业实施质量管理方案的措施 | 第60-65页 |
| ·组织保障措施 | 第60-61页 |
| ·绩效考核制度措施 | 第61-63页 |
| ·完善标准化管理 | 第63-65页 |
| 第八章 结论 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第71页 |