| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 目录 | 第9-11页 |
| 一、引言 | 第11-13页 |
| 第一章 Web2.0背景下营销环境的新发展 | 第13-22页 |
| 第一节 由大众营销到精准营销 | 第13-14页 |
| 第二节 精准营销细分市场的新发展 | 第14-16页 |
| 一、用户聚集形态的明晰呈现 | 第14-15页 |
| 二、网络经济信息流的速度提升 | 第15页 |
| 三、市场长尾效应凸显 | 第15-16页 |
| 第三节 消费者的新发展 | 第16-22页 |
| 一、话语权放大 | 第19-20页 |
| 二、购买决策的新思维 | 第20页 |
| 三、营销链条的全面渗透 | 第20-22页 |
| 第二章 社会性媒体的定义及内涵拓展 | 第22-37页 |
| 第一节 社会性媒体的定义 | 第22-26页 |
| 一、几组与社会性媒体相近的概念 | 第22-25页 |
| 二、国内外关于社会性媒体的定义 | 第25-26页 |
| 三、社会性媒体定义 | 第26页 |
| 第二节 我国社会性媒体发展历程 | 第26-32页 |
| 一、2003-2007博客一党独大 | 第26-27页 |
| 二、2008-2009博客与SNS旗鼓相当微博死而复生 | 第27-29页 |
| 三、2010-今博客、SNS、微博三分天下 | 第29-32页 |
| 第三节 社会性媒体的内涵拓展：从博客到SNS再到微博 | 第32-37页 |
| 一、碎片化的信息形态 | 第33-34页 |
| 二、分众又聚众形成的关系小群体 | 第34页 |
| 三、“点对众”裂变式信息传播模式 | 第34-35页 |
| 四、移动化的信息体验终端渠道 | 第35-36页 |
| 五、互动活跃性明显提升 | 第36-37页 |
| 第三章 社会性媒体营销传播理论研究 | 第37-42页 |
| 第一节 营销传播的理论概述 | 第37-38页 |
| 第二节 社会性媒体营销传播理论研究 | 第38-42页 |
| 一、社会性媒体的营销传播理论 | 第39-40页 |
| 二、博客、SNS、微博的营销传播研究 | 第40-42页 |
| 第四章 社会性媒体营销传播模式研究 | 第42-64页 |
| 第一节 社会性媒体营销传播优势分析 | 第42-46页 |
| 一、与传统媒体相比：空间无限、低成本 | 第42-44页 |
| 二、与网络广告相比：互动性高、强体验 | 第44-46页 |
| 第二节 社会性媒体营销传播内容分析 | 第46-54页 |
| 一、产品、业务类型：年轻化、娱乐化 | 第46-50页 |
| 二、发布内容类型：指导性、建议型 | 第50-51页 |
| 三、沟通风格：亲切、互动 | 第51-53页 |
| 四、线上线下活动 | 第53-54页 |
| 第三节 博客、SNS、微博营销传播策略差异分析：通用汽车为例 | 第54-60页 |
| 一、品牌形象 | 第54-57页 |
| 二、关系维护 | 第57-58页 |
| 三、推送策略 | 第58-60页 |
| 第四节 社会性媒体营销传播模式总结 | 第60-64页 |
| 一、广告信息呈现隐蔽化 | 第61页 |
| 二、信息达到精准化 | 第61-62页 |
| 三、信息真实度提高 | 第62页 |
| 四、意见领袖作用强劲 | 第62-64页 |
| 第五章 社会性媒体营销传播的困境与对策 | 第64-69页 |
| 第一节 社会性媒体营销传播的困境 | 第64-66页 |
| 一、营销传播效果监测难 | 第64页 |
| 二、渠道利用方式单一 | 第64-66页 |
| 第二节 社会性媒体营销传播的对策 | 第66-69页 |
| 一、与传统媒体结合,实现优势互补 | 第66-67页 |
| 二、与受众进行深度交流,加强关系维系 | 第67-68页 |
| 三、用户数据挖掘,实现精准营销 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-72页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73页 |
