| 摘要 | 第7-8页 |
| abstract | 第8页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第9-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的和研究方法 | 第12-14页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第12-14页 |
| 2 文献综述 | 第14-22页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第14-15页 |
| 2.1.1 初创小型企业 | 第14页 |
| 2.1.2 员工流失 | 第14-15页 |
| 2.2 理论基础 | 第15-17页 |
| 2.2.1 赋权理论 | 第15-16页 |
| 2.2.2 社会支持理论 | 第16-17页 |
| 2.3 国内外研究现状 | 第17-22页 |
| 2.3.1 员工流失原因研究 | 第17-18页 |
| 2.3.2 员工流失对策研究 | 第18-20页 |
| 2.3.3 社会工作介入员工流失问题研究 | 第20-21页 |
| 2.3.4 文献述评 | 第21-22页 |
| 3 南昌市X公司员工流失现状、特点及原因分析 | 第22-31页 |
| 3.1 南昌市X公司简介 | 第22-23页 |
| 3.2 南昌市X公司员工流失现状与特点分析 | 第23-26页 |
| 3.2.1 南昌市X公司员工总体流失情况 | 第23-24页 |
| 3.2.2 南昌市X公司员工流失结构特点 | 第24-26页 |
| 3.3 南昌市X公司员工流失的原因分析 | 第26-31页 |
| 3.3.1 工作压力大 | 第27页 |
| 3.3.2 人际关系不融洽 | 第27-28页 |
| 3.3.3 薪酬低 | 第28-29页 |
| 3.3.4 对从事工作缺乏兴趣 | 第29-30页 |
| 3.3.5 小结 | 第30-31页 |
| 4 南昌市X公司员工流失问题的社会工作介入 | 第31-48页 |
| 4.1 需求评估 | 第31-32页 |
| 4.1.1 南昌市X公司员工的需求 | 第31-32页 |
| 4.1.2 社会工作介入南昌市X公司员工流失的目标 | 第32页 |
| 4.2 缓解员工的压力 | 第32-38页 |
| 4.2.1 小组工作 | 第32-33页 |
| 4.2.2 小组工作策划 | 第33-35页 |
| 4.2.3 小组工作介入过程 | 第35-38页 |
| 4.3 改善员工的人际关系 | 第38-42页 |
| 4.3.1 社区工作 | 第38-39页 |
| 4.3.2 社区工作介入设计 | 第39页 |
| 4.3.3 社区工作介入过程 | 第39-42页 |
| 4.4 介入效果评估与反思 | 第42-48页 |
| 4.4.1 小组工作介入目标评估 | 第42-44页 |
| 4.4.2 社区工作介入目标评估 | 第44-45页 |
| 4.4.3 X公司员工流失情况的后期跟踪 | 第45-46页 |
| 4.4.4 反思 | 第46-48页 |
| 5 社会工作在缓解员工流失上的作用 | 第48-50页 |
| 5.1 倡导人性化管理 | 第48-49页 |
| 5.2 实施员工帮助计划 | 第49-50页 |
| 6 总结 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-56页 |
| 附录1：对南昌市X公司员工流失原因的访谈提纲 | 第56-57页 |
| 附录2：小组工作策划书 | 第57-61页 |
| 附录3：小组工作后期评估表 | 第61-62页 |
| 附录4：社区工作策划书 | 第62-63页 |
| 附录5：社区工作后期评估表 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |