| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-15页 |
| 第一节 研究背景 | 第7-8页 |
| 第二节 研究目的及意义 | 第8-10页 |
| 一、 研究目的 | 第8-9页 |
| 二、 研究意义 | 第9-10页 |
| 第三节 国内外研究现状 | 第10-13页 |
| 第四节 研究思路、内容和方法 | 第13-15页 |
| 一、 研究思路 | 第13页 |
| 二、 研究内容 | 第13-14页 |
| 三、 研究方法 | 第14-15页 |
| 第二章 相关概念及理论 | 第15-25页 |
| 第一节 压力研究 | 第15-22页 |
| 一、 压力的内涵 | 第15页 |
| 二、 压力的分类 | 第15-17页 |
| 三、 压力的性质 | 第17页 |
| 四、 员工压力源分析 | 第17-20页 |
| 五、 员工工作压力的影响 | 第20-22页 |
| 第二节 员工工作压力管理策略 | 第22-25页 |
| 一、 压力诱因导向的策略 | 第22-23页 |
| 二、 压力反应导向的策略 | 第23页 |
| 三、 压力症状导向的策略 | 第23-24页 |
| 四、 小结 | 第24-25页 |
| 第三章 昆明机场安检站员工压力现状及问题 | 第25-41页 |
| 第一节 昆明机场安检站员工基本情况 | 第25-27页 |
| 一、 员工性别比例 | 第25页 |
| 二、 人员年龄构成 | 第25-26页 |
| 三、 员工入职时间 | 第26-27页 |
| 四、 员工学历组成 | 第27页 |
| 第二节 昆明机场安检站员工压力问卷调查 | 第27-29页 |
| 一、 调查问卷设计的原则 | 第27-28页 |
| 二、 问卷设计 | 第28页 |
| 三、 调查研究的过程 | 第28-29页 |
| 第三节 昆明机场安检员工压力问题调查的数据分析与讨论 | 第29-41页 |
| 一、 问卷调查结果统计 | 第30-35页 |
| 二、 问卷调查结果分析 | 第35-41页 |
| 第四章 提升昆明机场安检员工满意度的压力管理策略 | 第41-48页 |
| 第一节 昆明机场安检员工层面的压力应对策略 | 第41-43页 |
| 一、 诊断问题，正确认识压力 | 第41-42页 |
| 二、 变压力为动力 | 第42页 |
| 三、 提高自我管理技能 | 第42-43页 |
| 第二节 昆明机场安检站企业层面提高工作满意度的压力缓解策略 | 第43-48页 |
| 一、 提供“员工帮助计划” | 第43-44页 |
| 二、 提供具有激励作用的工作设计 | 第44-45页 |
| 三、 重视员工的成长与发展 | 第45页 |
| 四、 建立合理的薪酬体系，提高员工满意度 | 第45-46页 |
| 五、 加强组织内部沟通渠道的建设 | 第46-47页 |
| 六、 保持适度压力，提升员工工作效率 | 第47-48页 |
| 第五章 结论和研究展望 | 第48-50页 |
| 第一节 结论 | 第48页 |
| 第二节 研究展望 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 附录 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |