| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-18页 |
| 1.1 研究的背景与意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 理论意义 | 第9页 |
| 1.1.2 实践意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外电子商务物流发展现状及经验借鉴 | 第10-16页 |
| 1.2.1 国外电子商务物流发展现状及理论研究 | 第10-13页 |
| 1.2.2 国外电子商务物流发展经验借鉴 | 第13-14页 |
| 1.2.3 国内电子商务物流发展现状 | 第14-16页 |
| 1.2.4 国内电子商务物流经验借鉴 | 第16页 |
| 1.3 本文研究的主要内容和创新点 | 第16-18页 |
| 第2章 电子商务物流相关理论 | 第18-22页 |
| 2.1 电子商务物流的涵义 | 第18页 |
| 2.2 电子商务物流对电子商务企业的重要性 | 第18-19页 |
| 2.2.1 电子商务物流的信息化、网络化是电商企业运营优势发挥的保证 | 第18-19页 |
| 2.2.2 电子商务物流自动化、智能化是电商企业控制物流成本有效途径 | 第19页 |
| 2.3 电子商务物流发展模式 | 第19-22页 |
| 2.3.1 自营物流 | 第19-20页 |
| 2.3.2 第三方物流模式 | 第20-21页 |
| 2.3.3 第四方物流模式 | 第21-22页 |
| 第3章 Z 公司物流体系运营现状分析 | 第22-31页 |
| 3.1 Z 公司概况 | 第22页 |
| 3.2 Z 公司物流体系运营概况及模式 | 第22-23页 |
| 3.3 Z 公司物流管理现状 | 第23-26页 |
| 3.3.1 ERP 系统的应用:E 店宝 | 第23-24页 |
| 3.3.2 采购模式落后 | 第24页 |
| 3.3.3 存货 ABC 分类管理 | 第24-25页 |
| 3.3.4 采用第三方物流配送模式 | 第25-26页 |
| 3.4 Z 公司现有物流体系存在的主要问题 | 第26-31页 |
| 3.4.1 管理信息系统落后，信息化水平较低 | 第26-27页 |
| 3.4.2 内部管理紊乱 | 第27-28页 |
| 3.4.3 物流配送效率低、成本高 | 第28-31页 |
| 第4章 Z 公司自营物流体系设计方案 | 第31-43页 |
| 4.1 Z 公司物流体系重新设计的必要性 | 第31-32页 |
| 4.2 Z 公司自营物流体系设计的基本原则和总体设想 | 第32-35页 |
| 4.2.1 Z 公司自营物流体系设计的基本原则 | 第32-33页 |
| 4.2.2 Z 公司自营物流体系设计的总体设想 | 第33-35页 |
| 4.3 Z 公司自营物流体系的架构设计 | 第35-43页 |
| 4.3.1 新自营物流体系架构介绍 | 第35-36页 |
| 4.3.2 Z 公司物流体系组织架构 | 第36-39页 |
| 4.3.3 Z 公司物流体系流程设计 | 第39-43页 |
| 第5章 Z 公司自营物流体系实施的对策措施 | 第43-50页 |
| 5.1 加强物流配送体系的信息化管理 | 第43-45页 |
| 5.1.1 建立电子商务采购信息共享平台 | 第43-44页 |
| 5.1.2 电子商务化采购展开方案 | 第44-45页 |
| 5.2 优化公司内部管理 | 第45-46页 |
| 5.2.1 统一内部管理辅助信息系统 | 第45页 |
| 5.2.2 使用专业库存管理系统 | 第45-46页 |
| 5.3 建立现代化的电子商务物流配送 | 第46-50页 |
| 5.3.1 现代化的电子商务物流配送体系的确立 | 第46-47页 |
| 5.3.2 建立适应先进电子商务理念及可运营的组织架构体系 | 第47页 |
| 5.3.3 改善 Z 公司自营物流点的薪资福利制度改革和绩效 | 第47-48页 |
| 5.3.4 建立内部的监管体系、注意自营物流点内部信息的安全监管 | 第48页 |
| 5.3.5 以项目管理的方式进行物流管理 | 第48-50页 |
| 第6章 结论与展望 | 第50-52页 |
| 6.1 结论 | 第50页 |
| 6.2 存在不足与展望 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
