| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7页 |
| 第1章 绪论 | 第12-17页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.2 国内外研究文献综述 | 第13-15页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第14-15页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15页 |
| 1.4 主要工作与创新 | 第15-16页 |
| 1.5 基本结构 | 第16-17页 |
| 第2章 互联网金融消费者权益保护的概述 | 第17-24页 |
| 2.1 互联网金融的概述 | 第17-18页 |
| 2.2 互联网金融消费者的界定 | 第18-19页 |
| 2.3 互联网金融消费者的特殊性 | 第19-20页 |
| 2.4 互联网金融消费者权益保护的必要性 | 第20-23页 |
| 2.5 小结 | 第23-24页 |
| 第3章 互联网金融消费者权益保护的域外制度 | 第24-30页 |
| 3.1 美国互联网金融消费者权益保护制度 | 第24-26页 |
| 3.1.1 美国互联网金融消费者权益保护法律制度 | 第24-25页 |
| 3.1.2 非诉讼纠纷解决机制 | 第25-26页 |
| 3.2 英国互联网金融消费者权益保护制度 | 第26-28页 |
| 3.2.1 英国互联网金融消费者权益保护法律制度 | 第26-27页 |
| 3.2.2 金融申诉专员制度 | 第27-28页 |
| 3.3 日本互联网金融消费者权益保护法律制度 | 第28页 |
| 3.4 域外互联网金融消费者权益保护制度比较分析 | 第28-29页 |
| 3.5 小结 | 第29-30页 |
| 第4章 我国互联网金融消费者权益保护制度检讨 | 第30-36页 |
| 4.1 我国互联网金融消费者权益保护制度的现状 | 第30-33页 |
| 4.1.1 我国互联网金融消费者权益保护的立法现状 | 第30-32页 |
| 4.1.2 我国互联网金融消费者权益保护的监管现状 | 第32-33页 |
| 4.2 我国互联网金融消费者权益保护的问题 | 第33-35页 |
| 4.2.1 我国互联网金融消费者权益保护的立法问题 | 第33-34页 |
| 4.2.2 我国互联网金融消费者权益保护的监管问题 | 第34-35页 |
| 4.3 小结 | 第35-36页 |
| 第5章 完善我国互联网金融消费者权益保护制度的构想 | 第36-45页 |
| 5.1 完善互联网金融消费者权益保护立法 | 第36-40页 |
| 5.1.1 互联网金融消费者保护的立法基本原则 | 第36-37页 |
| 5.1.2 完善现有相关法律法规对互联网金融消费者权益的保护 | 第37-40页 |
| 5.2 健全互联网金融监管机制 | 第40-41页 |
| 5.3 构建多元化互联网金融纠纷解决体系 | 第41-42页 |
| 5.3.1 完善互联网金融消费者权益保护非诉纠纷解决机制 | 第41-42页 |
| 5.3.2 建立互联网金融消费者的公益诉讼 | 第42页 |
| 5.4 加强互联网金融行业自律机制 | 第42-43页 |
| 5.5 普及互联网金融消费者知识 | 第43-44页 |
| 5.6 小结 | 第44-45页 |
| 结论与展望 | 第45-46页 |
| 1.结论 | 第45页 |
| 2.展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 攻读硕士期间发表的论文和其他科研情况 | 第50-51页 |
