| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 1. 绪论 | 第6-8页 |
| 1.1 研究背景 | 第6页 |
| 1.2 研究意义 | 第6页 |
| 1.3 运用的研究方法 | 第6-7页 |
| 1.4 研究的主要贡献 | 第7-8页 |
| 2. 电视购物的特性及发展历程 | 第8-24页 |
| 2.1 电视购物的大众传媒特征和无店铺特征 | 第8-9页 |
| 2.1.1 大众传媒特征 | 第8-9页 |
| 2.1.2 电视购物的无店铺特征 | 第9页 |
| 2.2 电视购物与传统电视商业广告的联系与区别 | 第9-10页 |
| 2.3 电视购物的发展历程 | 第10-15页 |
| 2.3.1 美国电视购物发展历程 | 第10-11页 |
| 2.3.2 欧洲电视购物发展历程 | 第11页 |
| 2.3.3 洲电视购物发展历程 | 第11-12页 |
| 2.3.4 台湾电视购物发展历程 | 第12-13页 |
| 2.3.5 中国内地电视购物发展历程 | 第13-15页 |
| 2.4 电视购物存在与发展的内在原因 | 第15-16页 |
| 2.5 中国电视购物存在的问题 | 第16-24页 |
| 2.5.1 电视购物所售商品问题 | 第16-17页 |
| 2.5.2 电视购物广告内容夸大、造假、不健康 | 第17-18页 |
| 2.5.3 电视购物经营者自身的问题 | 第18-19页 |
| 2.5.4 电视购物的周边配套产业不发达成熟 | 第19-20页 |
| 2.5.5 电视购物监督管理混乱 | 第20-21页 |
| 2.5.6 消费者维权艰难 | 第21页 |
| 2.5.7 存在以上问题的原因分析 | 第21-24页 |
| 3. 电视购物的运营模式分析——以东方CJ购物为例 | 第24-38页 |
| 3.1 中国电视购物的运营模式 | 第24-26页 |
| 3.2 中国电视购物的新状况 | 第26-30页 |
| 3.3 上海东方CJ简介 | 第30-31页 |
| 3.4 东方CJ购物的运营模式分析 | 第31-38页 |
| 3.4.1 产品开发 | 第32-33页 |
| 3.4.2 节目制作与播出 | 第33页 |
| 3.4.3 呼叫客服 | 第33-34页 |
| 3.4.4 物流配送 | 第34-36页 |
| 3.4.5 财务结算 | 第36页 |
| 3.4.6 融资与扩张 | 第36-38页 |
| 4. 电视购物的竞争策略分析——以东方CJ购物为例 | 第38-52页 |
| 4.1 基于波特五力模型的分析 | 第38-41页 |
| 4.1.1 五力模型的分析要点 | 第38-40页 |
| 4.1.2 东方CJ的五力模型分析 | 第40-41页 |
| 4.2 基于SOWT模型的分析 | 第41-45页 |
| 4.2.1 SWOT模型的分析要点 | 第41-43页 |
| 4.2.2 东方CJ的SWOT模型分析 | 第43-44页 |
| 4.2.3 东方CJ的策略矩阵分析 | 第44-45页 |
| 4.3 东方CJ与竞争对手比对分析 | 第45-52页 |
| 4.3.1 东方CJ与传统实体店铺零售比对分析 | 第45-47页 |
| 4.3.2 东方CJ与无店铺零售比对分析 | 第47-49页 |
| 4.3.3 东方CJ与传统电视购物比对分析 | 第49-50页 |
| 4.3.4 东方CJ与其他电视购物频道比对分析 | 第50-52页 |
| 5. 电视购物行业发展所带来的投资机会 | 第52-56页 |
| 5.1 物流产业方面的投资机会 | 第52-53页 |
| 5.2 金融产业方面的投资机会 | 第53-54页 |
| 5.3 传媒产业方面的投资机会 | 第54-56页 |
| 6. 中国大陆电视购物发展的对策 | 第56-59页 |
| 6.1 政府合理有效的措施 | 第56页 |
| 6.2 电视购物行业的自身建设 | 第56-57页 |
| 6.3 电视媒体的把关 | 第57-58页 |
| 6.4 消费者的广泛监督 | 第58-59页 |
| 7. 结论 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |