| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 引言 | 第8-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 选题的背景和研究的意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 选题的背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的和研究方法 | 第10页 |
| 1.2.1 研究的目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究的方法 | 第10页 |
| 1.3 研究内容和研究架构 | 第10-12页 |
| 1.3.1 研究的内容 | 第10页 |
| 1.3.2 研究的架构 | 第10-12页 |
| 第二章 项目管理理论基础 | 第12-21页 |
| 2.1 项目及项目管理的定义 | 第12-15页 |
| 2.1.1 项目的定义及特点 | 第12页 |
| 2.1.2 项目管理及内容介绍 | 第12-15页 |
| 2.2 项目管理理论的发展 | 第15-17页 |
| 2.2.1 国际上项目管理的发展历程 | 第16页 |
| 2.2.2 我国项目管理的发展历程 | 第16-17页 |
| 2.3 IT项目管理介绍 | 第17-20页 |
| 2.3.1 IT项目管理的特点 | 第17页 |
| 2.3.2 IT项目管理面临的问题 | 第17-18页 |
| 2.3.3 IT行业对项目经理的要求 | 第18-20页 |
| 2.4 本章小结 | 第20-21页 |
| 第三章 手机设计行业客户项目管理现状分析 | 第21-36页 |
| 3.1 手机设计行业介绍 | 第21-24页 |
| 3.1.1 手机设计产业概况 | 第22-23页 |
| 3.1.2 手机设计产业构成 | 第23-24页 |
| 3.2 手机设计公司的客户分析 | 第24-25页 |
| 3.3 手机设计公司的客户项目管理现状 | 第25-28页 |
| 3.3.1 项目评估到投模阶段 | 第26-27页 |
| 3.3.2 项目投模到量产阶段 | 第27-28页 |
| 3.3.3 量产到产品下市阶段 | 第28页 |
| 3.4 手机设计行业项目需求管理的必要性 | 第28-35页 |
| 3.4.1 需求管理的定义 | 第29页 |
| 3.4.2 需求管理的步骤 | 第29-34页 |
| 3.4.3 手机设计行业需求管理的不足 | 第34-35页 |
| 3.5 本章小结 | 第35-36页 |
| 第四章 H公司客户项目管理策略的优化及应用 | 第36-55页 |
| 4.1 H公司简介 | 第36页 |
| 4.2 当前客户项目管理策略的问题及改进方案 | 第36-45页 |
| 4.2.1 关于客户需求管理涉及到的内部分工策略的优化 | 第36-39页 |
| 4.2.2 关于客户需求管理涉及到的沟通策略的优化 | 第39-41页 |
| 4.2.3 关于客户需求管理涉及到的评估流程的优化 | 第41-45页 |
| 4.3 客户项目管理案例分析 | 第45-53页 |
| 4.3.1 建立分析模型 | 第45页 |
| 4.3.2 案例背景 | 第45-46页 |
| 4.3.3 项目案例分析 | 第46-53页 |
| 4.4 后续有待进一步改善的方向 | 第53页 |
| 4.4.1 项目交付管理 | 第53页 |
| 4.4.2 项目入库管理 | 第53页 |
| 4.5 本章小结 | 第53-55页 |
| 第五章 总结与展望 | 第55-57页 |
| 5.1 论文总结 | 第55页 |
| 5.2 手机设计行业客户项目管理发展的展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
