| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-12页 |
| 1 导论 | 第12-18页 |
| ·选题背景及意义 | 第12-15页 |
| ·中外文献综述 | 第15-17页 |
| ·国外文献回顾 | 第15-16页 |
| ·国内文献回顾 | 第16-17页 |
| ·研究思路与方法 | 第17页 |
| ·论文框架 | 第17-18页 |
| 2 商业银行客户评级体系概述 | 第18-23页 |
| ·信用评级的概念、分类及作用 | 第18-20页 |
| ·信用评级的概念 | 第18页 |
| ·信用评级的分类 | 第18-19页 |
| ·信用评级的作用 | 第19-20页 |
| ·商业银行客户评级及其体系的内涵 | 第20页 |
| ·商业银行客户评级的内涵 | 第20页 |
| ·商业银行客户评级体系的内涵 | 第20页 |
| ·商业银行客户评级体系的内容 | 第20-23页 |
| ·评级主体 | 第20-21页 |
| ·评级对象 | 第21页 |
| ·评级要素 | 第21页 |
| ·评级方法 | 第21-22页 |
| ·评级等级 | 第22页 |
| ·评级结果的检验 | 第22页 |
| ·评级的运用 | 第22-23页 |
| 3 国内外商业银行客户评级体系的比较分析 | 第23-39页 |
| ·评级主体的比较 | 第23-24页 |
| ·国际商业银行的评级主体 | 第23页 |
| ·国内商业银行的评级主体 | 第23页 |
| ·小结 | 第23-24页 |
| ·评级对象的比较 | 第24页 |
| ·国际商业银行的评级对象 | 第24页 |
| ·国内商业银行的评级对象 | 第24页 |
| ·小结 | 第24页 |
| ·评级要素的比较 | 第24-26页 |
| ·国际商业银行评级要素 | 第24页 |
| ·国内商业银行评级要素 | 第24-25页 |
| ·小结 | 第25-26页 |
| ·评级方法的比较 | 第26-35页 |
| ·国际商业银行的评级方法 | 第26-32页 |
| ·国内商业银行评级方法 | 第32-34页 |
| ·小结 | 第34-35页 |
| ·评级等级的比较 | 第35-37页 |
| ·国外评级等级的划分 | 第35-36页 |
| ·国内商业银行评级等级的划分 | 第36-37页 |
| ·小结 | 第37页 |
| ·评级结果检验的比较 | 第37页 |
| ·国际商业银行评级结果的检验 | 第37页 |
| ·国内商业银行评级结果的检验 | 第37页 |
| ·小结 | 第37页 |
| ·评级运用的比较 | 第37-39页 |
| ·国际商业银行评级的运用 | 第37-38页 |
| ·国内商业银行评级的运用 | 第38页 |
| ·小结 | 第38-39页 |
| 4 我国商业银行客户评级体系的完善 | 第39-61页 |
| ·评级主体的安排——由业务大小决定负责人 | 第39页 |
| ·评级对象的明确——引入非企业法人、个人客户，区分债项与客户 | 第39-40页 |
| ·评级要素的考虑——全面信息，行业细化、未来预期、现金为王 | 第40-49页 |
| ·经营环境 | 第40-42页 |
| ·管理能力 | 第42-43页 |
| ·经营能力 | 第43-45页 |
| ·财务状况 | 第45-48页 |
| ·担保情况 | 第48-49页 |
| ·融资用途 | 第49页 |
| ·还款来源 | 第49页 |
| ·评级方法的改进——逐步引入模型，提高人工判断能力 | 第49-56页 |
| ·模型运用 | 第49-50页 |
| ·人工监控 | 第50-56页 |
| ·评级等级的划分——级别标准既要具体清晰又要动态灵活 | 第56页 |
| ·评级结果的检验——由风险度决定检查频率，及时调整等级 | 第56-59页 |
| ·评级的运用——授信管理、贷款定价、准备计提、风险管理、绩效考核 | 第59-61页 |
| ·授信管理 | 第59-60页 |
| ·贷款定价 | 第60页 |
| ·准备计提 | 第60页 |
| ·风险管理 | 第60页 |
| ·绩效考核 | 第60-61页 |
| 5 实证分析 | 第61-72页 |
| ·DX 绿化工程有限公司评级情况 | 第61-67页 |
| ·基本情况 | 第61-63页 |
| ·模型评分 | 第63-66页 |
| ·人工监控 | 第66-67页 |
| ·LY 加工贸易有限公司评级情况 | 第67-72页 |
| ·基本情况 | 第67-68页 |
| ·模型评分 | 第68-71页 |
| ·人工监控 | 第71-72页 |
| 6 结论 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第77-78页 |
