| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 宏观背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 行业背景 | 第11-12页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 文献综述 | 第12-16页 |
| 1.2.1 零售银行的发展历程 | 第13-14页 |
| 1.2.2 现有针对商业银行零售业务的研究 | 第14-15页 |
| 1.2.3 简要述评 | 第15-16页 |
| 1.3 研究内容及研究框架 | 第16页 |
| 1.4 本文创新 | 第16-18页 |
| 第二章 我国商业银行零售业务的现状分析 | 第18-31页 |
| 2.1 我国商业银行零售业务发展情况 | 第18-25页 |
| 2.1.1 零售存款业务 | 第18-19页 |
| 2.1.2 零售贷款业务 | 第19-22页 |
| 2.1.3 零售非利息收入业务 | 第22-23页 |
| 2.1.4 零售业务利润 | 第23-25页 |
| 2.2 当前各商业银行的转型战略 | 第25-29页 |
| 2.3 本章小结 | 第29-31页 |
| 第三章 我国商业银行零售业务对其盈利的影响分析 | 第31-39页 |
| 3.1 研究设计 | 第31-34页 |
| 3.1.1 理论基础 | 第31页 |
| 3.1.2 变量选择 | 第31-33页 |
| 3.1.3 样本选择 | 第33-34页 |
| 3.1.4 计量模型 | 第34页 |
| 3.2 实证分析 | 第34-37页 |
| 3.2.1 变量描述性统计 | 第34页 |
| 3.2.2 单位根检验及协整检验 | 第34-35页 |
| 3.2.3 实证分析结果 | 第35-36页 |
| 3.2.4 稳健性检验 | 第36-37页 |
| 3.3 本章小结 | 第37-39页 |
| 第四章 国际银行同业发展零售业务的经验 | 第39-49页 |
| 4.1 富国银行：社区银行发展经验 | 第39-44页 |
| 4.1.1 富国银行基本情况介绍 | 第39-40页 |
| 4.1.2 社区银行发展经验 | 第40-44页 |
| 4.2 瑞士银行：财富管理发展经验 | 第44-47页 |
| 4.2.1 瑞士银行基本情况介绍 | 第44页 |
| 4.2.2 瑞士银行财富管理发展经验 | 第44-47页 |
| 4.3 本章小结 | 第47-49页 |
| 第五章 我国商业银行零售业务转型建议 | 第49-55页 |
| 5.1 中小银行深化社区银行转型，大银行学习社区银行建设经验 | 第49-50页 |
| 5.2 瞄准高净值人群，差异化产品及服务 | 第50-51页 |
| 5.3 把握经济转型机遇，着力发展消费金融 | 第51-53页 |
| 5.4 本章小结 | 第53-55页 |
| 结论 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 附表 | 第60页 |