甘肃银行企业文化建设研究
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 一、绪论 | 第7-10页 |
| （一）研究背景和意义 | 第7-8页 |
| （二）研究内容和方法 | 第8-9页 |
| 1、研究内容 | 第8页 |
| 2、研究方法 | 第8-9页 |
| （三）研究框架 | 第9-10页 |
| 二、理论基础和研究综述 | 第10-15页 |
| （一）企业文化基本理论 | 第10-12页 |
| 1、企业文化的内涵 | 第10-11页 |
| 2、企业文化理论的形成与发展 | 第11-12页 |
| （二）商业银行企业文化特征 | 第12-15页 |
| 1、商业银行文化的构成 | 第12-13页 |
| 2、商业银行企业文化建设的国内外研究 | 第13-15页 |
| 三、甘肃银行企业文化现状诊断 | 第15-28页 |
| （一）问卷调查及访谈设计 | 第15-16页 |
| （二）访谈启示 | 第16-17页 |
| 1、高层访谈 | 第16页 |
| 2、中层访谈 | 第16页 |
| 3、员工访谈 | 第16-17页 |
| 4、文化要不断提炼和升华 | 第17页 |
| （三）问卷调查分析 | 第17-24页 |
| 1、调查样本构成情况 | 第17-18页 |
| 2、企业文化建设认知情况 | 第18-24页 |
| （1）物质文化层面 | 第18-19页 |
| （2）行为文化层面 | 第19-20页 |
| （3）制度文化层面 | 第20-22页 |
| （4）精神文化层面 | 第22-24页 |
| （四）企业文化建设优劣势分析 | 第24-27页 |
| 1、甘肃银行文化建设内部优势分析 | 第24-25页 |
| 2、甘肃银行文化建设劣势分析 | 第25-27页 |
| （五）企业文化现状诊断结论 | 第27-28页 |
| 四、甘肃银行企业文化建设方案制定 | 第28-37页 |
| （一）基本思路 | 第28-30页 |
| 1、物质文化建设 | 第28页 |
| 2、完善产品和制度建设 | 第28-29页 |
| 3、坚持以人为本 | 第29页 |
| 4、树立创新和包容精神 | 第29-30页 |
| （二）建设目标 | 第30-32页 |
| 1、以人为本的融合型文化 | 第31页 |
| 2、市场导向型的学习创新型文化 | 第31-32页 |
| （三）企业文化架构 | 第32-34页 |
| （四）企业文化核心理念 | 第34-37页 |
| 1、使命、愿景 | 第34-35页 |
| 2、使命、愿景与战略 | 第35页 |
| 3、核心价值观指导下的理念建设 | 第35-37页 |
| 五、甘肃银行企业文化建设实施规划 | 第37-41页 |
| （一）实施路径 | 第37-39页 |
| 1、企业文化建设规划 | 第37-38页 |
| 2、企业文化建设准备 | 第38页 |
| 3、企业文化推进机制 | 第38页 |
| 4、企业文化建设实施 | 第38-39页 |
| （二）保障措施 | 第39-41页 |
| 1、培养银行文化骨干队伍 | 第39-40页 |
| 2、建设企业文化沟通网络 | 第40-41页 |
| 六、结论与展望 | 第41-43页 |
| （一）研究结论 | 第41页 |
| （二）进一步的工作 | 第41-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 附录 | 第45-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 作者简历 | 第52页 |
