基于在线评论的产品在线声誉研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.1.1 声誉的发展 | 第11-12页 |
| 1.1.2 在线评论的发展 | 第12-13页 |
| 1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容与框架 | 第14-15页 |
| 1.4 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.5 研究成果与创新点 | 第16-17页 |
| 第二章 文献综述 | 第17-30页 |
| 2.1 概念界定 | 第17-19页 |
| 2.1.1 在线评论的概念 | 第17-18页 |
| 2.1.2 声誉的概念 | 第18页 |
| 2.1.3 在线声誉的概念 | 第18-19页 |
| 2.2 声誉的理论基础 | 第19-22页 |
| 2.2.1 宏观声誉理论 | 第19-20页 |
| 2.2.2 微观声誉理论 | 第20-22页 |
| 2.3 声誉的相关研究 | 第22-27页 |
| 2.3.1 传统的声誉研究 | 第22-25页 |
| 2.3.2 在线声誉研究 | 第25-27页 |
| 2.4 在线评论相关研究 | 第27-30页 |
| 第三章 产品在线声誉测度模型构建及验证 | 第30-49页 |
| 3.1 产品在线声誉概念模型构建 | 第30页 |
| 3.2 产品在线声誉测度模型构建 | 第30-39页 |
| 3.2.1 产品美誉度测度 | 第31-38页 |
| 3.2.2 产品知名度测度 | 第38页 |
| 3.2.3 产品在线声誉测度 | 第38-39页 |
| 3.3 产品在线声誉测度模型验证 | 第39-49页 |
| 3.3.1 验证数据来源与处理 | 第39-43页 |
| 3.3.2 验证结果分析 | 第43-49页 |
| 第四章 在线声誉对产品销量的影响研究 | 第49-67页 |
| 4.1 理论基础与研究假设 | 第49-54页 |
| 4.1.1 理论基础 | 第49-52页 |
| 4.1.2 研究假设 | 第52-54页 |
| 4.2 研究方法 | 第54-58页 |
| 4.2.1 数据收集与处理 | 第54-57页 |
| 4.2.2 分析方法 | 第57-58页 |
| 4.3 描述性统计分析与相关性分析 | 第58-59页 |
| 4.3.1 描述性统计分析 | 第58-59页 |
| 4.3.2 变量相关性分析 | 第59页 |
| 4.4 计量模型构建与分析 | 第59-65页 |
| 4.4.1 基础计量模型构建 | 第59-60页 |
| 4.4.2 基础模型结果分析 | 第60-62页 |
| 4.4.3 模型扩展与分析 | 第62-63页 |
| 4.4.4 模型优化-差评率调节效应分析 | 第63-65页 |
| 4.5 研究结论与讨论 | 第65-67页 |
| 第五章 总结与展望 | 第67-70页 |
| 5.1 创新点与结论 | 第67-68页 |
| 5.2 研究的局限性 | 第68页 |
| 5.3 未来研究展望 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-78页 |
| 致谢 | 第78-79页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第79页 |
