| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 绪论 | 第11-17页 |
| 一、选题的背景 | 第11-12页 |
| 二、研究的意义 | 第12-13页 |
| 三、研究的现状 | 第13-15页 |
| (一) 国外研究的基本现状 | 第13-14页 |
| (二) 国内研究的基本现状 | 第14-15页 |
| 四、研究思路与方法 | 第15-16页 |
| (一) 研究思路 | 第15页 |
| (二) 研究方法 | 第15-16页 |
| 五、研究主要内容 | 第16页 |
| 六、本文创新之处 | 第16-17页 |
| 第一章 湖北省地税系统公务员培训的现状分析 | 第17-23页 |
| 一、基本状况 | 第17-21页 |
| (一) 培训组织和施教机构 | 第17-18页 |
| (二) 培训分类和重点内容 | 第18页 |
| (三) 运行模式和实践成果 | 第18-21页 |
| 二、存在问题 | 第21-23页 |
| (一) 培训方式理念有待更新 | 第21页 |
| (二) 培训资源机构有待整合 | 第21页 |
| (三) 培训需求分析有待加强 | 第21-22页 |
| (四) 培训评价体系有待健全 | 第22-23页 |
| 第二章 地税系统公务员培训中存在问题的原因 | 第23-25页 |
| 一、以放管结合的服务理念缺失 | 第23页 |
| 二、以市场取向的竞争理念缺失 | 第23页 |
| 三、以顾客导向的价值理念缺失 | 第23页 |
| 四、以投资回报的绩效理念缺失 | 第23-25页 |
| 第三章 国内外公务员培训管理中的新公共理论应用 | 第25-31页 |
| 一、新公共理论要点 | 第25-27页 |
| (一) 政府角色调整职能优化 | 第26页 |
| (二) 公共部门引入私企管理方法 | 第26页 |
| (三) 推进公共服务市场化 | 第26-27页 |
| (四) 结果导向绩效管理 | 第27页 |
| (五) 顾客导向需求服务 | 第27页 |
| 二、新公共管理理论在国外公务员培训管理中应用 | 第27-29页 |
| (一) 美国应用：培训机构市场化运作 | 第28页 |
| (二) 英国应用：文官学院改革 | 第28-29页 |
| (三) 加拿大应用：公务员培训绩效考核 | 第29页 |
| 三、新公共管理理论在国内公务员培训管理中应用 | 第29-31页 |
| (一) 开封应用：开展“菜单式”自助培训 | 第29页 |
| (二) 青海应用：推行培训效果评估 | 第29-30页 |
| (三) 湖北应用：融合税务职业教育和公务员培训 | 第30页 |
| (四) 大连：把税校“搬”回家 | 第30-31页 |
| 第四章 国外新公共管理理论实践对公务员培训工作的启示借鉴 | 第31-35页 |
| 一、注重机构办学自主权,准确定位政府的“掌舵”角色 | 第31-32页 |
| 二、注重顾客需求导向,准确定位受训人员服务主体地位 | 第32页 |
| 三、注重培训效率质量,准确开展培训绩效评估 | 第32-33页 |
| 四、注重适度市场调节,引入培训资源竞争机制 | 第33-35页 |
| 第五章 创新湖北省地税系统公务员培训管理的路径选择 | 第35-42页 |
| 一、创新推动政府职能转变,培训职能定位专业化 | 第35-36页 |
| 二、创新落实竞争择优原则,培训资源配置市场化 | 第36-37页 |
| 三、创新坚持顾客为导向,培训内容方式多元化 | 第37-38页 |
| 四、创新建立激励约束机制,培训质效评估科学化 | 第38-40页 |
| 五、创新运用“互联网+’’思维,培训教育平台信息化 | 第40-42页 |
| 附录 | 第42-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 后记 | 第46页 |
