| 摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 1 前言 | 第10-12页 |
| 1.1 选题依据 | 第10-11页 |
| 1.2 研究的意义 | 第11-12页 |
| 2 文献综述 | 第12-17页 |
| 2.1 国内高尔夫球童研究现状 | 第12-17页 |
| 2.1.1 球童的溯源 | 第12页 |
| 2.1.2 关于球童现状的研究 | 第12-14页 |
| 2.1.3 针对高尔夫球童培训的研究 | 第14-15页 |
| 2.1.4 针对高尔夫球童角色定位及职业规范的研究 | 第15-17页 |
| 2.2 概念的界定 | 第17页 |
| 2.2.1 高尔夫球童 | 第17页 |
| 2.2.2 角色定位 | 第17页 |
| 2.2.3 职业规范 | 第17页 |
| 3 研究方法 | 第17-20页 |
| 3.1 文献资料法 | 第17-18页 |
| 3.2 问卷调查法 | 第18-19页 |
| 3.2.1 问卷的设计 | 第18页 |
| 3.2.2 问卷的发放与回收 | 第18-19页 |
| 3.3 访谈法 | 第19-20页 |
| 3.4 数理统计法 | 第20页 |
| 3.5 逻辑分析法 | 第20页 |
| 4 研究结果与分析 | 第20-26页 |
| 4.1 访谈结果与分析 | 第20-21页 |
| 4.1.1 四川省高尔夫球童的数量及分布 | 第20页 |
| 4.1.2 高尔夫球童的选拔形式 | 第20-21页 |
| 4.2 高尔夫球童角色定位研究 | 第21-23页 |
| 4.3 高尔夫球童职业规范研究 | 第23-26页 |
| 4.3.1 高尔夫球童职业技能调查 | 第23页 |
| 4.3.2 高尔夫球童职业态度调查 | 第23-24页 |
| 4.3.3 高尔夫球童语言能力调查 | 第24页 |
| 4.3.4 顾客对高尔夫球童的职业要求 | 第24-25页 |
| 4.3.5 高尔夫俱乐部会员对球童的服务要求 | 第25页 |
| 4.3.6 高尔夫球童的培训现状 | 第25-26页 |
| 4.3.7 高尔夫球童的考核与奖惩现状 | 第26页 |
| 5 问题分析 | 第26-27页 |
| 5.1 高尔夫球童角色定位中存在的问题 | 第26页 |
| 5.2 高尔夫球童职业发展中存在的问题 | 第26-27页 |
| 6 高尔夫球童角色及职业规范作用发挥的对策与建议 | 第27-33页 |
| 6.1 对策 | 第27-29页 |
| 6.1.1 行业协会方面提供支持 | 第27-28页 |
| 6.1.2 加快高尔夫职业化进程 | 第28页 |
| 6.1.3 专业化技能培训 | 第28-29页 |
| 6.1.4 充分保障球童权利 | 第29页 |
| 6.2 建议 | 第29-33页 |
| 6.2.1 在球童选拔和培训方面 | 第29-31页 |
| 6.2.2 对球童的管理与考核方面 | 第31-32页 |
| 6.2.3 树立球童的职业自信心 | 第32-33页 |
| 7 参考文献 | 第33-36页 |
| 8 致谢 | 第36-37页 |
| 9 附件 | 第37-39页 |