| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 引言 | 第10-14页 |
| 第一章 对普遍服务框架下邮件损失赔偿法律依据的不同观点 | 第14-18页 |
| 第一节 违反邮政寄递服务合同 | 第14-15页 |
| 第二节 侵害邮件权利人的民事权利 | 第15-16页 |
| 第三节 违约责任与侵权责任的竞合 | 第16页 |
| 第四节 有限制的违约责任与侵权责任的竞合 | 第16-18页 |
| 第二章 普遍服务框架下邮件损失赔偿责任的确定 | 第18-35页 |
| 第一节 现行法确定邮件损失赔偿责任的依据 | 第18-22页 |
| 一、 《邮政法》对邮件损失赔偿的规定 | 第18-20页 |
| 二、 《邮政法》配套法规对普遍服务框架下邮件损失赔偿作进一步规定 | 第20-22页 |
| 第二节 合理性体现 | 第22-27页 |
| 一、 邮政普遍服务具有准公共物品的特点 | 第22-24页 |
| 二、 邮件损失限额赔偿为邮政企业承担普遍服务提供了制度保障 | 第24-26页 |
| 三、 区分普遍服务有助于保护权利人的利益 | 第26-27页 |
| 第三节 不合理之处及其成因分析 | 第27-35页 |
| 一、 实践中赔偿金额与用户心理期待的差距 | 第27-31页 |
| 二、 制度上邮件损失赔偿责任体系不完善 | 第31-35页 |
| 第三章 完善普遍服务框架下邮件损失赔偿法律制度的设想 | 第35-46页 |
| 第一节 完善邮件损失赔偿法律法规 | 第35-38页 |
| 一、 完善《邮政法》相关规定 | 第35-36页 |
| 二、 完善《邮政法》配套法规 | 第36-38页 |
| 第二节 完善邮件保险制度 | 第38-39页 |
| 一、 完善邮件保价制度 | 第38页 |
| 二、 引入邮件损失赔偿商业保险 | 第38-39页 |
| 第三节 完善邮政普遍服务补偿机制 | 第39-43页 |
| 一、 完善邮政企业内部补偿机制 | 第39-41页 |
| 二、 完善邮政企业外部补偿机制 | 第41-43页 |
| 第四节 完善邮政企业管理 | 第43-46页 |
| 一、 加强企业内部管理 | 第43-44页 |
| 二、 加强邮件损失赔偿责任的对外宣传 | 第44-46页 |
| 结束语 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第52页 |
