| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 目录 | 第5-7页 |
| 1 绪论 | 第7-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.1.1 宏观背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 中国电商行业背景 | 第8页 |
| 1.2 研究目标和内容 | 第8-9页 |
| 1.2.1 研究目的及意义 | 第8-9页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第9页 |
| 1.2.3 论文创新点 | 第9页 |
| 1.3 研究条件方法及困难 | 第9-11页 |
| 1.3.1 研究条件方法 | 第9-10页 |
| 1.3.2 困难和解决办法 | 第10-11页 |
| 2 相关研究综述 | 第11-21页 |
| 2.1 电子商务企业 | 第11-15页 |
| 2.1.1 国内外研究的现状及趋势 | 第11页 |
| 2.1.2 电子商务企业的概念 | 第11-12页 |
| 2.1.3 电子商务企业的模式 | 第12-13页 |
| 2.1.4 电子商务企业的特征 | 第13-14页 |
| 2.1.5 电子商务企业的重要影响 | 第14-15页 |
| 2.2 竞争战略 | 第15-19页 |
| 2.2.1 国内外研究的现状与趋势 | 第15-16页 |
| 2.2.2 企业战略三层次理论 | 第16-17页 |
| 2.2.3 竞争战略理论主要观点 | 第17-18页 |
| 2.2.4 超竞争战略的理论推导--用户导向的战略创新 | 第18-19页 |
| 2.3 竞争战略的研究工具综述 | 第19-21页 |
| 3 电子商务企业的战略环境分析 | 第21-31页 |
| 3.1 电子商务企业宏观环境分析 | 第21-24页 |
| 3.1.1 政治法律环境分析 | 第21-22页 |
| 3.1.2 经济环境分析 | 第22-23页 |
| 3.1.3 社会环境分析 | 第23-24页 |
| 3.1.4 技术环境分析 | 第24页 |
| 3.2 电子商务企业竞争环境分析 | 第24-28页 |
| 3.2.1 企业定价能力的分析 | 第25-26页 |
| 3.2.2 消费群体购买力分析 | 第26页 |
| 3.2.3 新进入者威胁的分析 | 第26-27页 |
| 3.2.4 替代品威胁的分析 | 第27页 |
| 3.2.5 行业内现有竞争的分析 | 第27-28页 |
| 3.3 电子商务企业的SWOT分析 | 第28页 |
| 3.4 电子商务企业超竞争战略的用户导向分析 | 第28-31页 |
| 4 天猫的竞争战略 | 第31-47页 |
| 4.1 天猫的发展历程 | 第31页 |
| 4.2 天猫的竞争战略分析 | 第31-40页 |
| 4.2.1 天猫的PEST分析 | 第31-35页 |
| 4.2.2 天猫的波特.五力模型分析 | 第35-38页 |
| 4.2.3 天猫的SWOT分析 | 第38-39页 |
| 4.2.4 天猫的核心竞争力分析 | 第39-40页 |
| 4.3 天猫的竞争战略选择 | 第40-44页 |
| 4.3.1 平台升级战略 | 第41-42页 |
| 4.3.2 差异化战略 | 第42-43页 |
| 4.3.3 供应链战略 | 第43-44页 |
| 4.4 天猫竞争战略的实施措施 | 第44-47页 |
| 4.4.1 加强核心产品服务 | 第44-45页 |
| 4.4.2 锁定用户创新商业服务 | 第45-46页 |
| 4.4.3 构筑互通的战略联盟 | 第46-47页 |
| 5 结论 | 第47-49页 |
| 5.1 论文主要结论 | 第47页 |
| 5.2 论文不足之处 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-53页 |
| 致谢 | 第53页 |