| 第1章 绪论 | 第12-25页 |
| 1.1 本研究的起源 | 第12-13页 |
| 1.1.1 企业差异说 | 第12页 |
| 1.1.2 企业拥有独特知识的异质性 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外知识管理的研究现状 | 第13-19页 |
| 1.2.1 国外知识管理现状简况 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国外知识管理理论框架概述 | 第14-16页 |
| 1.2.3 国内知识管理研究现状简况 | 第16-17页 |
| 1.2.4 知识管理绩效评价研究的现状 | 第17-19页 |
| 1.3 研究知识管理绩效评价问题的目的意义 | 第19-21页 |
| 1.4 研究的内容、结构和方法 | 第21-25页 |
| 第2章 研究基础、理论综述 | 第25-71页 |
| 2.1 知识管理的理论综述 | 第25-35页 |
| 2.1.1 知识管理的哲学基础 | 第25页 |
| 2.1.2 知识管理的社会学基础 | 第25-26页 |
| 2.1.3 知识管理的经济学基础 | 第26-29页 |
| 2.1.4 知识管理的管理学基础 | 第29-35页 |
| 2.1.5 知识管理的信息基础 | 第35页 |
| 2.2 知识管理概念界定 | 第35-48页 |
| 2.2.1 知识管理、知识、有效行为之间的辨证关系 | 第36-43页 |
| 2.2.2 知识管理中的组织行为 | 第43-48页 |
| 2.3 知识管理的内涵 | 第48-70页 |
| 2.3.1 知识管理内涵概念 | 第49-58页 |
| 2.3.2 知识管理的内容框架 | 第58-69页 |
| 2.3.3 知识管理的逻辑结构 | 第69-70页 |
| 2.4 小结 | 第70-71页 |
| 第3章 企业知识管理绩效评价理论体系 | 第71-93页 |
| 3.1 知识管理绩效评价的内涵 | 第71-72页 |
| 3.2 知识管理绩效的基础 | 第72-79页 |
| 3.2.1 知识的激活机制 | 第72-78页 |
| 3.2.2 知识管理与公司能力之间的逻辑关系 | 第78页 |
| 3.2.3 知识管理与公司资本增值之间的逻辑关系 | 第78-79页 |
| 3.3 企业绩效评价理论 | 第79-85页 |
| 3.3.1 企业绩效评价指标的选取 | 第79-81页 |
| 3.3.2 企业绩效评价和绩效评价体系的构建原则 | 第81-83页 |
| 3.3.3 企业绩效评价的数学模型和方法分析 | 第83-85页 |
| 3.4 企业知识管理绩效评价指标体系构建原则 | 第85-91页 |
| 3.4.1 知识管理绩效评价指标体系构建的基本原则 | 第85-86页 |
| 3.4.2 知识管理绩效评价要素 | 第86-91页 |
| 3.4.3 知识管理绩效评价指标的筛选原则 | 第91页 |
| 3.5 小结 | 第91-93页 |
| 第4章 企业知识管理绩效评价指标体系构建 | 第93-116页 |
| 4.1 知识管理绩效评价一级指标的确定 | 第93-94页 |
| 4.2 知识管理绩效评价二级指标的确定 | 第94-108页 |
| 4.3 确定指标相对权重 | 第108-115页 |
| 4.3.1 专家对相关指标的成对比较打分 | 第108-111页 |
| 4.3.2 相关数据数学处理与结论 | 第111-115页 |
| 4.4 小结 | 第115-116页 |
| 第5章 企业知识管理绩效评价实证研究 | 第116-136页 |
| 5.1 桂林工商银行知识管理实证分析 | 第116-126页 |
| 5.1.1 良好的市场和服务创新 | 第116-117页 |
| 5.1.2 先进的知识管理信息系统和网络培训系统 | 第117-123页 |
| 5.1.3 先进的企业制度和企业文化 | 第123-126页 |
| 5.1.4 讨论 | 第126页 |
| 5.2 知识管理绩效评价调查问卷设计和数据来源 | 第126-128页 |
| 5.3 用模糊综合评价法进行企业知识管理绩效评价 | 第128-132页 |
| 5.3.1 知识管理绩效的模糊综合评价法 | 第128-129页 |
| 5.3.2 企业知识管理绩效的模糊综合评价实例 | 第129-132页 |
| 5.4 用B-P神经网络进行知识管理绩效评价 | 第132-135页 |
| 5.4.1 B-P神经网络评价模型的建立 | 第132-133页 |
| 5.4.2 样本数据处理 | 第133-134页 |
| 5.4.3 数据样本 | 第134页 |
| 5.4.4 BP神经网络评价知识管理的样本学习和测试 | 第134页 |
| 5.4.5 讨论 | 第134-135页 |
| 5.5 小结 | 第135-136页 |
| 第6章 结论与展望 | 第136-139页 |
| 6.1 本研究的主要工作 | 第136-137页 |
| 6.2 本研究的主要创新点 | 第137-138页 |
| 6.3 待解决的问题 | 第138-139页 |
| 参考文献 | 第139-148页 |
| 附件1 企业知识管理调查问卷 | 第148-156页 |
| 附件2 知识管理绩效评价研究软件的实现 | 第156-164页 |
| 致谢 | 第164-165页 |
| 攻读博士学位期间主要的研究成果目录 | 第165页 |
