| 摘要 | 第8-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 第1章 导论 | 第11-22页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 文献综述 | 第12-16页 |
| 1.3 研究目标和概念界定 | 第16-18页 |
| 1.4 研究思路与研究方法 | 第18-19页 |
| 1.5 研究内容 | 第19-20页 |
| 1.6 创新点 | 第20-22页 |
| 第2章 拓展民航电子商务的理论分析和必要性 | 第22-31页 |
| 2.1 电子商务发展与航空公司的竞争力 | 第22-23页 |
| 2.2 拓展民航电子商务应用的必要性 | 第23-31页 |
| 第3章 S航空公司电子商务的发展格局和存在问题 | 第31-39页 |
| 3.1 S航空公司电子商务的布局情况及形成过程 | 第31-33页 |
| 3.2 S航在电子商务实施过程中遇到的问题和影响 | 第33-36页 |
| 3.3 S航电子商务SWOT分析 | 第36-39页 |
| 第4章 航空公司电子商务与竞争力的统计分析 | 第39-50页 |
| 4.1 模型建立的数学和统计方法 | 第39-43页 |
| 4.2 电子商务对航班竞争优势影响的计量检验 | 第43-48页 |
| 4.3 模型结果解读 | 第48页 |
| 4.4 电子商务对其他核心竞争力影响因素的影响 | 第48-50页 |
| 第5章 拓展电子商务应用,提升竞争能力的优化建议 | 第50-64页 |
| 5.1 开展电商需要具备的技术和管理条件 | 第50-52页 |
| 5.2 利用电子商务平台开展增值业务对提升竞争能力的作用 | 第52-58页 |
| 5.3 建立国际标准化商业模式 | 第58-60页 |
| 5.4 无线战略 | 第60-63页 |
| 5.5 电子商务O2O模式的推进 | 第63-64页 |
| 第6章 结论 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 附件 | 第69页 |