| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 绪论 | 第8-12页 |
| (一) 研究背景 | 第8-10页 |
| (二) 研究设计 | 第10-12页 |
| 一、理论基础与文献综述 | 第12-16页 |
| (一) 理论基础：社会支持网络理论 | 第12页 |
| (二) 文献综述 | 第12-16页 |
| 二、芙蓉社区公共服务现状 | 第16-24页 |
| (一) 芙蓉社区公共服务体系 | 第16-17页 |
| (二) 芙蓉社区公共服务具体服务事项 | 第17-24页 |
| 三、芙蓉社区公共服务的问题研究 | 第24-34页 |
| (一) 芙蓉社区公共服务存在的问题 | 第24-30页 |
| (二) 原因分析 | 第30-34页 |
| 四、社会工作介入芙蓉社区公共服务的对策研究 | 第34-46页 |
| (一) 基层政府角色转变,服务型政府构建服务型社区 | 第34-35页 |
| (二) 社区公共服务供给主体多元化 | 第35-38页 |
| (三) 加强社区人才队伍的培养 | 第38-40页 |
| (四) 链接资源,有效保障服务的完整性 | 第40-42页 |
| (五) 提升社区居民参与意识 | 第42-43页 |
| (六) 加强社区居民能力建设 | 第43-45页 |
| (七) 建立社区支持网络 | 第45-46页 |
| 五、结语 | 第46-48页 |
| 主要参考文献 | 第48-50页 |
| 附录 | 第50-56页 |
| (一) 芙蓉社区居民管理与服务需求调查问卷 | 第50-54页 |
| (二) 访谈提纲 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 项目方案设计 | 第57-74页 |
| 项目方案设计(一) | 第57-66页 |
| 项目方案设计(二) | 第66-74页 |