NJXZYX汽车4S店盈利能力提升研究
| 论文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 绪论 | 第8-10页 |
| (一) 论文选题背景和意义 | 第8页 |
| (二) 4s店盈利模式的现状 | 第8页 |
| (三) 研究思路与研究方法 | 第8-9页 |
| (四) 论文可能的创新点 | 第9-10页 |
| 一、论文相关理论基础与文献综述 | 第10-15页 |
| (一) 汽车4S店盈利能力及其评价的方法 | 第10页 |
| (二) 汽车4S店服务管理理论 | 第10-11页 |
| (三) 汽车4S店品牌管理理论 | 第11-13页 |
| (四) 汽车4S店关系管理理论 | 第13-14页 |
| (五) 相关文献综述 | 第14-15页 |
| 二、NJXZYX汽车4S店盈利能力现状 | 第15-21页 |
| (一) NJX-X汽车4S店简介 | 第15页 |
| (二) NJXZYX汽4S店盈利能力现状 | 第15-19页 |
| 1、汽车4S店盈利构成 | 第15页 |
| 2、NJXZYX汽4S店盈利能力情况 | 第15-19页 |
| (三) NJXZYX汽车4S店SWOT分析 | 第19-21页 |
| 1、优势分析 | 第19页 |
| 2、劣势分析 | 第19页 |
| 3、面临的机会分析 | 第19-20页 |
| 4、面临的威胁分析 | 第20-21页 |
| 三、影响NJXZYX汽车4S店盈利的主要问题 | 第21-25页 |
| (一) 品牌管理意识薄弱 | 第21-22页 |
| 1、日系品牌在中国的竞争力下降 | 第21页 |
| 2、NJXZYX汽车4S店自身品牌被忽视 | 第21-22页 |
| (二) 业务水平有待增强 | 第22页 |
| 1、销售管理水平不高 | 第22页 |
| 2、售后管理能力较低 | 第22页 |
| (三) 成本支出浪费严重 | 第22页 |
| (四) 企业制度急需完善 | 第22-23页 |
| (五) 员工效率现状堪忧 | 第23-24页 |
| (六) 行业竞争异常激烈 | 第24-25页 |
| 四、提升NJXZYX汽车4S店盈利能力的对策建议 | 第25-35页 |
| (一) 树立品牌意识,提升品牌效应 | 第25-26页 |
| (二) 完善业务管理,提升业务水平 | 第26-28页 |
| 1、销售过程的管理需要加强 | 第26-27页 |
| 2、销售绩效考核制度需要完善 | 第27页 |
| 3、售后服务毛利有待提高 | 第27-28页 |
| (三) 加强成本控制,减少运营支出 | 第28-30页 |
| 1、成本费用预算 | 第28-29页 |
| 2、控制人工成本支出 | 第29-30页 |
| 3、降低企业资金成本 | 第30页 |
| (四) 完善内部管理制度,提高竞争力 | 第30-31页 |
| (五) 加强人力资源管理,提高员工效率 | 第31-33页 |
| 1、完善管理,提高员工积极性 | 第31-32页 |
| 2、努力学习,提高员工素质 | 第32-33页 |
| (六) 扩大经营范围,把握行业机遇 | 第33-35页 |
| 1、拓展新的业务网点 | 第33页 |
| 2、尝试多品牌管理 | 第33-35页 |
| 结论 | 第35-36页 |
| 引用和注释 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-38页 |
| 致谢 | 第38-39页 |
