| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法与内容 | 第12-15页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第13-15页 |
| 第2章 银行卡收单业务概念及其风险理论介绍 | 第15-25页 |
| 2.1 银行卡收单业务概述 | 第15-19页 |
| 2.1.1 银行卡收单业务定义 | 第15页 |
| 2.1.2 银行卡收单业务发展阶段 | 第15-17页 |
| 2.1.3 银行卡收单业务流程 | 第17-19页 |
| 2.2 银行卡收单业务风险管理基本理论 | 第19-21页 |
| 2.2.1 银行卡收单业务风险管理的概念 | 第19页 |
| 2.2.2 银行卡收单业务风险管理的特性 | 第19-20页 |
| 2.2.3 银行卡收单业务风险承担原则 | 第20-21页 |
| 2.3 银行卡收单业务风险的主要类型 | 第21-25页 |
| 2.3.1 银行卡收单业务外部风险 | 第21-24页 |
| 2.3.2 银行卡收单业务内部风险 | 第24-25页 |
| 第3章 SXF公司银行卡收单业务风险概述 | 第25-32页 |
| 3.1 SXF公司企业介绍及组织结构 | 第25-26页 |
| 3.1.1 SXF企业介绍 | 第25-26页 |
| 3.1.2 SXF公司组织结构 | 第26页 |
| 3.2 SXF公司银行卡收单业务风险来源及类型 | 第26-31页 |
| 3.2.1 信用卡套现风险类型和风险来源分析 | 第26-29页 |
| 3.2.2 伪卡欺诈风险和风险来源分析 | 第29页 |
| 3.2.3 退单风险类型及其风险来源分析 | 第29-30页 |
| 3.2.4 员工操作风险和道德风险分析 | 第30-31页 |
| 3.3 SXF公司银行卡收单业务风险损害总结 | 第31-32页 |
| 第4章 SXF公司银行卡收单业务风险管理现状分析 | 第32-37页 |
| 4.1 SXF公司银行卡收单业务风险管理现状 | 第32-35页 |
| 4.1.1 SXF公司收单商户拓展风险管理现状 | 第32-33页 |
| 4.1.2 SXF公司收单商户审核风险管理现状 | 第33页 |
| 4.1.3 SXF公司收单商户维护风险管理现状 | 第33-35页 |
| 4.2 SXF公司银行卡收单业务存在的主要风险问题 | 第35-37页 |
| 4.2.1 员工缺乏风险管理意识 | 第36页 |
| 4.2.2 员工双岗监督风控制度没有形成 | 第36页 |
| 4.2.3 日常维护人员风险管理能力不强 | 第36-37页 |
| 第5章 完善SXF公司银行卡收单业务风险管理对策 | 第37-50页 |
| 5.1 加强事前商户的风险防范识别能力 | 第37-42页 |
| 5.1.1 制定商户的准入机制 | 第37-38页 |
| 5.1.2 建立商户风险评级标准 | 第38-41页 |
| 5.1.3 加强对商户的风险培训力度 | 第41-42页 |
| 5.2 加大事中风险监控预警体系 | 第42-46页 |
| 5.2.1 完善风险监控规则 | 第42-43页 |
| 5.2.2 增加风险监控手段 | 第43-44页 |
| 5.2.3 建立独立的风险控制系统 | 第44-46页 |
| 5.3 提高事后风险商户处置管理力度 | 第46页 |
| 5.3.1 增加对违规商户的处罚力度 | 第46页 |
| 5.3.2 建立风险损失补救制度 | 第46页 |
| 5.4 其他风险管理对策 | 第46-50页 |
| 5.4.1 加强公司风险培训,提高员工风险意识 | 第46-49页 |
| 5.4.2 加强收单行业间风险信息的沟通与交流 | 第49-50页 |
| 第6章 研究的结论与展望 | 第50-52页 |
| 6.1 研究结论 | 第50页 |
| 6.2 研究展望 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55页 |