OP公司基于平衡计分卡的战略执行研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-20页 |
| 1.1 选题背景与实际意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 文献综述 | 第12-17页 |
| 1.2.1 企业战略管理理论介绍 | 第12-13页 |
| 1.2.2 战略执行理论介绍 | 第13-14页 |
| 1.2.3 平衡计分卡理论介绍 | 第14-15页 |
| 1.2.4 有关平衡计分卡的国内外研究情况 | 第15-17页 |
| 1.3 研究方法、内容与框架 | 第17-20页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究内容与框架图 | 第18-20页 |
| 第二章 OP公司的发展战略介绍 | 第20-31页 |
| 2.1 OP公司发展概况 | 第20-21页 |
| 2.2 公司外部环境分析 | 第21-25页 |
| 2.3 公司内部环境分析 | 第25-29页 |
| 2.4 SWOT综合分析 | 第29页 |
| 2.5 OP公司的战略和关键驱动因素 | 第29-30页 |
| 2.6 本章小结 | 第30-31页 |
| 第三章 OP公司战略执行中的问题及原因分析 | 第31-39页 |
| 3.1 战略执行之共识层面探究 | 第31-33页 |
| 3.1.1 战略制定的参与度不够高 | 第31-32页 |
| 3.1.2 战略认识不全面 | 第32-33页 |
| 3.1.3 战略宣传力度不大 | 第33页 |
| 3.2 战略执行之协同层面探究 | 第33-35页 |
| 3.2.1 战略指标分解局部化 | 第33-34页 |
| 3.2.2 战略目标值设定的非挑战性 | 第34-35页 |
| 3.2.3 战略行动方案覆盖不全面 | 第35页 |
| 3.2.4 未有详尽的战略资源分配计划 | 第35页 |
| 3.3 战略执行之控制层面探究 | 第35-38页 |
| 3.3.1 高层缺乏战略执行的系统认知 | 第36-37页 |
| 3.3.2 未成立专门的战略执行管理团队 | 第37页 |
| 3.3.3 考核激励机制未与战略作有效衔接 | 第37页 |
| 3.3.4 没有系统的战略反馈流程 | 第37-38页 |
| 3.4 本章小结 | 第38-39页 |
| 第四章 OP公司战略执行的共识协同体系设计 | 第39-53页 |
| 4.1 OP公司战略执行体系设计的原则 | 第39-40页 |
| 4.2 运用战略地图搭建战略共识 | 第40-43页 |
| 4.3 运用平衡计分卡创造战略协同 | 第43-52页 |
| 4.3.1 财务指标的设计 | 第43-44页 |
| 4.3.2 顾客服务指标的设计 | 第44-46页 |
| 4.3.3 内部经营指标的设计 | 第46-48页 |
| 4.3.4 学习与成长指标的设计 | 第48-50页 |
| 4.3.5 战略衡量指标目标值的设定 | 第50-51页 |
| 4.3.6 战略行动方案的提出 | 第51-52页 |
| 4.4 本章小结 | 第52-53页 |
| 第五章 OP公司战略执行中的控制体系设计 | 第53-60页 |
| 5.1 高层领导战略执行的团队 | 第53-54页 |
| 5.2 将战略变成组织和个人的日常工作 | 第54-57页 |
| 5.2.1 战略沟通和宣传 | 第54-55页 |
| 5.2.2 开发职能部门和个人目标 | 第55-57页 |
| 5.2.3 奖金和激励 | 第57页 |
| 5.3 持续推动战略 | 第57-59页 |
| 5.3.1 资源分配与预算 | 第57-58页 |
| 5.3.2 反馈与战略学习流程 | 第58-59页 |
| 5.4 本章小结 | 第59-60页 |
| 结论 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 附录 | 第64-67页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 附件 | 第69页 |
