| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| 第一节 研究目的和意义 | 第8-10页 |
| 一、 研究背景与意义 | 第8-9页 |
| 二、 研究目的与问题 | 第9-10页 |
| 第二节 研究综述 | 第10-13页 |
| 一、 从危机管理组织角度 | 第10-11页 |
| 二、 从政府部门角度 | 第11-13页 |
| 三、 以上研究的优点和不足 | 第13页 |
| 第三节 研究思路和研究方法 | 第13-15页 |
| 一、 研究思路 | 第13-14页 |
| 二、 研究方法 | 第14-15页 |
| 第二章 政府应对突发事件媒体管理的理论框架 | 第15-34页 |
| 第一节 突发事件中媒体管理的理论基础 | 第15-26页 |
| 一、 突发事件中媒体管理的有关概念 | 第15-22页 |
| 二、 危机沟通理论 | 第22-24页 |
| 三、 传播学理论 | 第24-26页 |
| 第二节 突发事件媒体管理的基本内容 | 第26-34页 |
| 一、 政府部门依法进行媒体管理 | 第26-28页 |
| 二、 政府部门与媒体进行良性沟通互动 | 第28-29页 |
| 三、 政府部门须重视突发事件的信息公开 | 第29-30页 |
| 四、 专业化媒体管理团队的建设和培养 | 第30-34页 |
| 第三章 我国在突发事件中媒体管理的经验与不足 | 第34-49页 |
| 第一节 相关法律法规的落实 | 第34-38页 |
| 一、 经验借鉴 | 第34-37页 |
| 二、 教训与不足 | 第37-38页 |
| 第二节 政府部门与媒体的沟通互动 | 第38-40页 |
| 一、 经验借鉴 | 第38-39页 |
| 二、 教训与不足 | 第39-40页 |
| 第三节 政府部门的信息公开 | 第40-44页 |
| 一、 经验借鉴 | 第40-43页 |
| 二、 教训与不足 | 第43-44页 |
| 第四节 专业化媒体管理团队的建设和培养 | 第44-49页 |
| 一、 经验借鉴 | 第44-46页 |
| 二、 教训与不足 | 第46-49页 |
| 第四章 突发事件中媒体管理的国际经验 | 第49-57页 |
| 第一节 英国政府制定完备的相关法律制度 | 第49-51页 |
| 一、 制定完备的法律制度并设立相关机构 | 第49-50页 |
| 二、 重视突发事件中与媒体的协作 | 第50-51页 |
| 第二节 德国和法国重视突发事件处置中与媒体的互动 | 第51-52页 |
| 一、 德国重视突发事件处置中与媒体的互动 | 第51页 |
| 二、 法国政府加强突发事件处置中与媒体的互动 | 第51-52页 |
| 第三节 日本政府视为媒体为“政府应对危机的最好朋友” | 第52-53页 |
| 一、 建立一套完整的应急法律体系 | 第52-53页 |
| 二、 通过各种手段对国民进行相关宣传 | 第53页 |
| 第四节 美国政府健全并完善新闻发言人制度 | 第53-57页 |
| 一、 完善新闻发言人制度 | 第53-55页 |
| 二、 在突发事件中树立政府形象 | 第55-57页 |
| 第五章 完善我国突发事件中媒体管理的建议和对策 | 第57-65页 |
| 第一节 制定并完善相关法律法规，依法进行媒体管理 | 第57-58页 |
| 一、 完善规范政府与媒体关系的法律法规 | 第57-58页 |
| 二、 编制突发事件媒体应对应急预案 | 第58页 |
| 第二节 政府部门要与媒体进行良性沟通互动 | 第58-60页 |
| 一、 政府部门应重视与媒体的合作 | 第58-59页 |
| 二、 建立“1+3+X”联席会议制度 | 第59-60页 |
| 第三节 政府部门及时进行突发事件的信息公开并加大力度 | 第60-62页 |
| 一、 第一时间让公众了解突发事件信息 | 第60-61页 |
| 二、 扩大突发事件信息公开渠道，对各种媒体进行有效整合 | 第61-62页 |
| 第四节 加强专业化媒体管理团队的建设和培养 | 第62-65页 |
| 一、 建立新闻发言人演练制度 | 第62-63页 |
| 二、 加强舆情分析人员的业务培训和实践锻炼 | 第63-64页 |
| 三、 明确评论员工作制度和考核激励机制 | 第64-65页 |
| 结语 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第70-72页 |
