| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| 一、研究背景 | 第8-9页 |
| 二、研究意义 | 第9-10页 |
| 三、国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 四、研究的思路与方法 | 第12-13页 |
| 五、研究的主要内容 | 第13-14页 |
| 六、创新点 | 第14-15页 |
| 第二章 相关概念界定及理论概述 | 第15-22页 |
| 一、相关概念界定 | 第15-16页 |
| 二、商业银行运营业务外包风险管理原则 | 第16-17页 |
| 三、商业银行运营业务外包风险分类 | 第17-19页 |
| 四、商业银行风险管理理论进化 | 第19-22页 |
| 第三章 HS银行运营业务外包风控现状及问题 | 第22-34页 |
| 一、HS运营业务外包发展概况 | 第22-28页 |
| 二、HS银行运营业务外包风险控制现状 | 第28-30页 |
| 三、HS银行运营业务外包风险控制存在的问题 | 第30-34页 |
| 第四章 欧美等发达国家银行运营业务外包的风控经验启示 | 第34-39页 |
| 一、欧美等发达国家银行运营业务外包内部管理措施 | 第34-35页 |
| 二、欧美等发达国家银行运营业务外包外部风险控制 | 第35-37页 |
| 三、欧美等发达国家银行运营业务外包风险控制启示 | 第37-39页 |
| 第五章 HS银行运营业务外包风险识别及控制对策 | 第39-49页 |
| 一、HS银行运营业务外包内部风险识别 | 第39-41页 |
| 二、HS银行运营业务外包外部风险识别 | 第41-42页 |
| 三、HS银行运营业务外包现有风险控制策略 | 第42-49页 |
| 第六章 结语及展望 | 第49-51页 |
| 一、结语 | 第49页 |
| 二、展望 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53页 |