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我国商业银行企业文化建设研究

摘要第4-5页
Abstract第5页
引言第8-9页
1 绪论第9-11页
    1.1 研究背景第9-10页
    1.2 研究目的及意义第10页
    1.3 研究思路及方法第10页
    1.4 创新与不足第10-11页
2 企业文化的相关理论基础第11-18页
    2.1 企业文化与商业银行企业文化的内涵第11-12页
        2.1.1 文化的内涵第11页
        2.1.2 企业文化的内涵第11页
        2.1.3 商业银行企业文化的内涵第11-12页
    2.2 商业银行企业文化构成要素第12页
    2.3 企业文化与商业银行企业文化的特征第12-14页
        2.3.1 企业文化的特征第12-13页
        2.3.2 商业银行企业文化的特征第13-14页
    2.4 企业文化与商业银行企业文化的作用第14-15页
        2.4.1 企业文化的作用第14-15页
        2.4.2 商业银行企业文化的作用第15页
    2.5 文献综述第15-18页
3 我国商业银行企业文化建设的现状第18-22页
    3.1 我国商业银行企业文化的发展演变第18-19页
    3.2 我国商业银行企业文化的建设现状第19-22页
        3.2.1 我国商业银行企业文化建设取得的成绩第19-20页
        3.2.2 我国商业银行企业文化现状第20-22页
4 我国商业银行企业文化建设中的问题分析第22-26页
    4.1 对企业文化建设认识不足第22页
    4.2 建设缺乏明确目标第22-23页
    4.3 建设缺乏系统规划第23页
    4.4 管理缺乏创新意识第23-24页
    4.5 制度建设不健全第24页
    4.6 银行内部管理机制出现问题第24-25页
    4.7 企业文化与员工的融合不足第25-26页
5 国外商业银行企业文化建设的经验和启示第26-30页
    5.1 树立个性鲜明的核心价值观第26-27页
    5.2 践行“以人为本”的理念第27-28页
    5.3 积极培育客户至上的服务文化第28页
    5.4 打造稳健审慎的风险文化第28页
    5.5 重视人才与团队建设第28-29页
    5.6 追求卓越第29-30页
6 商业银行企业文化建设构想第30-40页
    6.1 构建商业银行企业文化内容体系第30-35页
        6.1.1 构建具有商业银行特色的精神文化第30-31页
        6.1.2 构建严谨、创新的制度文化第31-32页
        6.1.3 构建以人为本的行为文化第32-33页
        6.1.4 构建富有内涵的物质文化第33-35页
    6.2 组织保障体系构筑第35-36页
        6.2.1 组建组织管理主体第35页
        6.2.2 组建企业文化组织网络第35-36页
    6.3 商业银行企业文化激励机制设计第36-37页
    6.4 商业银行企业文化环境营造第37页
        6.4.1 营造让人们想工作的环境第37页
        6.4.2 在工作中建立学习环境第37页
    6.5 商业银行企业文化传播保障第37-38页
        6.5.1 建立公司内部传播平台第37-38页
        6.5.2 加强对外品牌传播力度第38页
    6.6 商业银行风险防范文化体系构筑第38-40页
结论第40-41页
参考文献第41-42页

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