我国商业银行企业文化建设研究
摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5页 |
引言 | 第8-9页 |
1 绪论 | 第9-11页 |
1.1 研究背景 | 第9-10页 |
1.2 研究目的及意义 | 第10页 |
1.3 研究思路及方法 | 第10页 |
1.4 创新与不足 | 第10-11页 |
2 企业文化的相关理论基础 | 第11-18页 |
2.1 企业文化与商业银行企业文化的内涵 | 第11-12页 |
2.1.1 文化的内涵 | 第11页 |
2.1.2 企业文化的内涵 | 第11页 |
2.1.3 商业银行企业文化的内涵 | 第11-12页 |
2.2 商业银行企业文化构成要素 | 第12页 |
2.3 企业文化与商业银行企业文化的特征 | 第12-14页 |
2.3.1 企业文化的特征 | 第12-13页 |
2.3.2 商业银行企业文化的特征 | 第13-14页 |
2.4 企业文化与商业银行企业文化的作用 | 第14-15页 |
2.4.1 企业文化的作用 | 第14-15页 |
2.4.2 商业银行企业文化的作用 | 第15页 |
2.5 文献综述 | 第15-18页 |
3 我国商业银行企业文化建设的现状 | 第18-22页 |
3.1 我国商业银行企业文化的发展演变 | 第18-19页 |
3.2 我国商业银行企业文化的建设现状 | 第19-22页 |
3.2.1 我国商业银行企业文化建设取得的成绩 | 第19-20页 |
3.2.2 我国商业银行企业文化现状 | 第20-22页 |
4 我国商业银行企业文化建设中的问题分析 | 第22-26页 |
4.1 对企业文化建设认识不足 | 第22页 |
4.2 建设缺乏明确目标 | 第22-23页 |
4.3 建设缺乏系统规划 | 第23页 |
4.4 管理缺乏创新意识 | 第23-24页 |
4.5 制度建设不健全 | 第24页 |
4.6 银行内部管理机制出现问题 | 第24-25页 |
4.7 企业文化与员工的融合不足 | 第25-26页 |
5 国外商业银行企业文化建设的经验和启示 | 第26-30页 |
5.1 树立个性鲜明的核心价值观 | 第26-27页 |
5.2 践行“以人为本”的理念 | 第27-28页 |
5.3 积极培育客户至上的服务文化 | 第28页 |
5.4 打造稳健审慎的风险文化 | 第28页 |
5.5 重视人才与团队建设 | 第28-29页 |
5.6 追求卓越 | 第29-30页 |
6 商业银行企业文化建设构想 | 第30-40页 |
6.1 构建商业银行企业文化内容体系 | 第30-35页 |
6.1.1 构建具有商业银行特色的精神文化 | 第30-31页 |
6.1.2 构建严谨、创新的制度文化 | 第31-32页 |
6.1.3 构建以人为本的行为文化 | 第32-33页 |
6.1.4 构建富有内涵的物质文化 | 第33-35页 |
6.2 组织保障体系构筑 | 第35-36页 |
6.2.1 组建组织管理主体 | 第35页 |
6.2.2 组建企业文化组织网络 | 第35-36页 |
6.3 商业银行企业文化激励机制设计 | 第36-37页 |
6.4 商业银行企业文化环境营造 | 第37页 |
6.4.1 营造让人们想工作的环境 | 第37页 |
6.4.2 在工作中建立学习环境 | 第37页 |
6.5 商业银行企业文化传播保障 | 第37-38页 |
6.5.1 建立公司内部传播平台 | 第37-38页 |
6.5.2 加强对外品牌传播力度 | 第38页 |
6.6 商业银行风险防范文化体系构筑 | 第38-40页 |
结论 | 第40-41页 |
参考文献 | 第41-42页 |