| 摘要 | 第7-9页 |
| ABSTRACT | 第9-11页 |
| 1 引言 | 第12-21页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外公共服务质量研究综述 | 第13-18页 |
| 1.2.1 国外公共服务质量评价的相关研究 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内公共服务质量评价的相关研究 | 第14-17页 |
| 1.2.3 文献述评 | 第17-18页 |
| 1.3 研究思路及技术路线图 | 第18-20页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第18-19页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第19页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第19-20页 |
| 1.4 研究可能的创新之处 | 第20-21页 |
| 2 主要概念及理论基础 | 第21-23页 |
| 2.1 主要概念 | 第21页 |
| 2.2 理论基础 | 第21-23页 |
| 3 城市公园公共服务质量影响因素 | 第23-28页 |
| 3.1 城市公园公共服务的组成要素与功能特征 | 第23-24页 |
| 3.1.1 概念 | 第23页 |
| 3.1.2 组成要素 | 第23-24页 |
| 3.1.3 功能特征 | 第24页 |
| 3.2 城市公园公共服务质量的影响因素分析 | 第24-27页 |
| 3.2.1 人力资源因素 | 第25页 |
| 3.2.2 管理平台因素 | 第25-26页 |
| 3.2.3 功能设施因素 | 第26页 |
| 3.2.4 组织宣传因素 | 第26页 |
| 3.2.5 规范标准因素 | 第26-27页 |
| 3.2.6 景观环境因素 | 第27页 |
| 3.3 城市公园公共服务未来发展趋势 | 第27-28页 |
| 4 城市公园公共服务质量评价体系构建分析 | 第28-42页 |
| 4.1 构建城市公园公共服务质量评价体系思路概述 | 第28页 |
| 4.2 城市公园公共服务体系质量评价指标选取 | 第28-32页 |
| 4.2.1 概念框架 | 第28-29页 |
| 4.2.2 指标选取原则 | 第29-30页 |
| 4.2.3 评价指标体系的确定 | 第30-32页 |
| 4.3 城市公园公共服务评价指标权重确定 | 第32-42页 |
| 4.3.1 准则层构造判断矩阵、权重计算、一致性检验 | 第32-37页 |
| 4.3.2 指标层构造判断矩阵、权重计算、一致性检验 | 第37-40页 |
| 4.3.3 总层权重及一致性检验 | 第40-42页 |
| 5 福州城市公园公共服务质量评价实证调查研究 | 第42-54页 |
| 5.1 实证调查研究地情况概述 | 第42-46页 |
| 5.1.1 福州城市概况 | 第42页 |
| 5.1.2 福州城市公园绿地系统概况 | 第42-45页 |
| 5.1.3 福州城市公园数量分布现状 | 第45-46页 |
| 5.2 实证调查范围、方法与对象 | 第46-48页 |
| 5.2.1 调查范围确定 | 第46-47页 |
| 5.2.2 调查方法介绍 | 第47页 |
| 5.2.3 调查对象情况 | 第47-48页 |
| 5.3 实证调查数据分析 | 第48-54页 |
| 5.3.1 市属公园景区调查数据分析 | 第49-51页 |
| 5.3.2 区属公园景区调查数据分析 | 第51-53页 |
| 5.3.3 综合对比分析 | 第53-54页 |
| 6 结论与建议 | 第54-57页 |
| 6.1 研究的主要结论 | 第54-55页 |
| 6.2 提升福州城市公园公共服务质量的对策建议 | 第55-57页 |
| 6.2.1 健全机制,完善公园服务体系 | 第55页 |
| 6.2.2 平衡发展,扩大公园服务基数 | 第55-56页 |
| 6.2.3 注重品质,提升公园服务价值 | 第56页 |
| 6.2.4 整合资源,提高公园服务效率 | 第56页 |
| 6.2.5 创新治理,丰富公园服务模式 | 第56-57页 |
| 7 不足与展望 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 附录A | 第61-62页 |
| 附录B | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63页 |