| 致谢 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 目录 | 第8-11页 |
| 图目录 | 第11-12页 |
| 表目录 | 第12-14页 |
| 1 绪论 | 第14-26页 |
| ·引言 | 第14-15页 |
| ·研究背景 | 第15-17页 |
| ·问题提出 | 第17-18页 |
| ·研究内容 | 第18-19页 |
| ·研究对象 | 第18-19页 |
| ·研究视角 | 第19页 |
| ·研究目的 | 第19-20页 |
| ·研究意义 | 第20-21页 |
| ·理论意义 | 第20页 |
| ·现实意义 | 第20-21页 |
| ·研究方法及研究框架 | 第21-26页 |
| ·研究方法 | 第21-23页 |
| ·研究框架 | 第23-26页 |
| 2 文献综述 | 第26-40页 |
| ·电子政务系统相关文献综述 | 第26-27页 |
| ·技术接受理论研究 | 第27-31页 |
| ·理性行为理论 | 第28-29页 |
| ·计划行为理论 | 第29页 |
| ·技术接受理论 | 第29-31页 |
| ·任务技术匹配理论 | 第31-34页 |
| ·TAM与TTF整合模型相关研究综述 | 第34-37页 |
| ·文献综述小结 | 第37-40页 |
| 3 研究设计 | 第40-60页 |
| ·研究构思 | 第40-41页 |
| ·研究假设 | 第41-44页 |
| ·研究变量定义 | 第44-47页 |
| ·问卷设计 | 第47-60页 |
| ·问卷设计流程 | 第47-48页 |
| ·问项设计 | 第48-50页 |
| ·问卷前测与修正 | 第50-60页 |
| 4 模型验证 | 第60-86页 |
| ·描述性统计分析 | 第60-64页 |
| ·量表的信度与效度检验 | 第64-67页 |
| ·信度分析 | 第64页 |
| ·效度分析 | 第64-67页 |
| ·方差分析 | 第67-69页 |
| ·性别对政府业务系统使用意愿及其影响因素的方差分析 | 第67页 |
| ·教育背景对使用意愿及其影响因素的方差分析 | 第67-68页 |
| ·每星期计算机使用时间对使用意愿及其影响因素的方差分析 | 第68-69页 |
| ·相关分析 | 第69-73页 |
| ·任务特性、技术特性与任务技术匹配的相关分析 | 第69-71页 |
| ·技术特性、任务技术匹配、感知易用性与感知有用性的相关分析 | 第71-72页 |
| ·感知有用性、感知易用性与使用态度的相关分析 | 第72-73页 |
| ·感知有用性、感知易用性与使用意愿的相关分析 | 第73页 |
| ·回归分析 | 第73-83页 |
| ·任务特性、技术特性与任务技术匹配的回归分析 | 第74-78页 |
| ·技术特性、任务技术匹配与感知易用性的回归分析 | 第78-79页 |
| ·任务技术匹配、感知易用性与感知有用性的回归分析 | 第79-81页 |
| ·感知易用性、感知有用性与使用态度的回归分析 | 第81-82页 |
| ·感知有用性、使用态度与使用意愿的回归分析 | 第82-83页 |
| ·研究假设检验结果 | 第83-86页 |
| 5 案例研究 | 第86-112页 |
| ·案例研究设计 | 第86-90页 |
| ·案例研究方法概述 | 第86-87页 |
| ·案例研究的实施步骤 | 第87页 |
| ·案例方法与设计 | 第87-90页 |
| ·任务技术相关分析 | 第90-104页 |
| ·工作任务分析 | 第90-95页 |
| ·信息系统技术分析 | 第95-100页 |
| ·任务技术匹配分析 | 第100-104页 |
| ·任务技术匹配程度对用户感知因素的影响 | 第104-109页 |
| ·感知有用性与感知易用性 | 第104-106页 |
| ·使用态度 | 第106-108页 |
| ·使用意愿 | 第108-109页 |
| ·案例研究总结 | 第109-112页 |
| 6 结果分析讨论 | 第112-118页 |
| ·任务技术匹配评价维度的分析讨论 | 第112-113页 |
| ·技术特性对任务技术匹配与感知易用性影响分析讨论 | 第113-114页 |
| ·任务技术匹配对感知有用性与感知易用性的影响分析讨论 | 第114页 |
| ·感知有用性、使用态度对使用意愿的影响分析讨论 | 第114-115页 |
| ·不同用户的使用意愿认知差异影响分析讨论 | 第115-118页 |
| 7 研究结论和展望 | 第118-122页 |
| ·研究结论 | 第118-119页 |
| ·对策与建议 | 第119-120页 |
| ·研究创新点 | 第120页 |
| ·研究局限与未来展望 | 第120-122页 |
| 参考文献 | 第122-130页 |
| 附录1 | 第130-132页 |
| 附录2 | 第132-134页 |
| 作者简历及在学期间所取得的主要科研成果 | 第134页 |
