| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
| 1.3 论文研究方法与结构 | 第16-19页 |
| 第2章 快递业营销策略相关理论 | 第19-23页 |
| 2.1 快递行业营销策略的特点 | 第19-20页 |
| 2.2 营销策略理论 | 第20-23页 |
| 第3章 我国快递行业市场营销背景分析 | 第23-47页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第23-28页 |
| 3.1.1 政治环境 | 第23-24页 |
| 3.1.2 经济环境 | 第24-26页 |
| 3.1.3 社会环境 | 第26-27页 |
| 3.1.4 技术环境 | 第27-28页 |
| 3.2 中国快递行业发展和现状分析 | 第28-47页 |
| 3.2.1 中国快递行业的发展历程 | 第28-32页 |
| 3.2.2 中国快递行业的现状分析 | 第32-47页 |
| 第4章 顺丰速运公司营销策略的现状及存在问题 | 第47-53页 |
| 4.1 公司简介 | 第47-49页 |
| 4.2 公司营销策略及问题分析 | 第49-53页 |
| 4.2.1 产品策略 | 第49-50页 |
| 4.2.2 价格策略 | 第50-51页 |
| 4.2.3 渠道策略 | 第51-52页 |
| 4.2.4 促销策略 | 第52-53页 |
| 第5章 顺丰速运集团公司的SWOT市场分析 | 第53-57页 |
| 5.1 内部因素 | 第53-55页 |
| 5.1.1 企业自身的竞争优势分析 | 第53-54页 |
| 5.1.2 企业自身的竞争劣势分析 | 第54-55页 |
| 5.2 外部环境 | 第55-57页 |
| 5.2.1 机会分析 | 第55-56页 |
| 5.2.2 威胁分析 | 第56-57页 |
| 第6章 完善顺丰速运集团公司营销策略的对策 | 第57-61页 |
| 6.1 瞄准消费者需求和欲望，加强个性化服务 | 第57-58页 |
| 6.2 加速实现智能化物流，降低营运成本 | 第58-59页 |
| 6.3 寻求更多合作伙伴，为消费者提供便利 | 第59页 |
| 6.4 加强与消费者的有效的沟通，培养消费者的忠诚度 | 第59-61页 |
| 结束语 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-67页 |
| 致谢 | 第67页 |