| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究背景 | 第10-12页 |
| ·中国制造2025规划中对质量要求 | 第10页 |
| ·客户对质量的要求 | 第10-12页 |
| ·研究目的与意义 | 第12页 |
| ·研究目的 | 第12页 |
| ·研究意义 | 第12页 |
| ·质量管理信息系统国内外研究综述 | 第12-15页 |
| ·质量管理信息系统理论国外研究现状 | 第12-14页 |
| ·质量管理信息系统理论国内研究现状 | 第14页 |
| ·国内外研究评述 | 第14-15页 |
| ·研究思路与方法 | 第15-16页 |
| 第二章 相关概念与理论基础 | 第16-22页 |
| ·相关概念界定 | 第16页 |
| ·质量管理 | 第16页 |
| ·管理信息系统 | 第16页 |
| ·质量管理信息系统 | 第16页 |
| ·相关理论 | 第16-18页 |
| ·质量管理理论 | 第16-17页 |
| ·管理信息系统理论 | 第17-18页 |
| ·相关历程及趋势 | 第18-22页 |
| ·质量管理发展历程及趋势 | 第18-20页 |
| ·管理信息系统发展历程及趋势 | 第20-22页 |
| 第三章 PH公司和质量管理系统现况及问题分析 | 第22-31页 |
| ·PH公司简介 | 第22-23页 |
| ·PH公司质量管理现状 | 第23-26页 |
| ·质量管理系统的基本状况 | 第23页 |
| ·质量管理组织 | 第23-25页 |
| ·质量系统及主要流程 | 第25-26页 |
| ·主要质量指标及绩效 | 第26页 |
| ·质量管理系统存在的主要问题及成因分析 | 第26-31页 |
| ·客户质量系统审查问题及成因分析 | 第26-28页 |
| ·内部质量系统审查问题及成因分析 | 第28-29页 |
| ·日常质量管理作业问题及成因分析 | 第29页 |
| ·现行质量管理系统的主要问题及其原因总结 | 第29-31页 |
| 第四章 PH公司的质量管理信息系统总体模型优化研究 | 第31-41页 |
| ·质量管理信息系统化化目及功能 | 第31-37页 |
| ·系统优化设计目标 | 第31-36页 |
| ·优化后系统的核心功能 | 第36-37页 |
| ·优化后系统的运作机制和整体构架 | 第37-41页 |
| ·运作机制 | 第37-39页 |
| ·整体构架 | 第39-41页 |
| 第五章 PH公司的质量管理信息系统业务流程优化 | 第41-51页 |
| ·流程优化的目标 | 第41页 |
| ·流程优化的原则 | 第41页 |
| ·主要模块业务流程优化 | 第41-51页 |
| ·基础模块 | 第41-42页 |
| ·部门岗位模块 | 第42-43页 |
| ·教育训练模块 | 第43-44页 |
| ·文件审批模块 | 第44-45页 |
| ·供方管理模块 | 第45-46页 |
| ·设备保养模块 | 第46-47页 |
| ·材料承认模块 | 第47-48页 |
| ·在线管控模块 | 第48-49页 |
| ·异常处理模块 | 第49-50页 |
| ·质量绩效模块 | 第50-51页 |
| 第六章 质量管理信息系统优化的保证措施 | 第51-54页 |
| ·组织保证 | 第51-52页 |
| ·系统优化领导小组 | 第51页 |
| ·系统优化执行小组 | 第51-52页 |
| ·财务保证 | 第52页 |
| ·成本估算 | 第52页 |
| ·成本估算方法 | 第52页 |
| ·成本控制 | 第52页 |
| ·进度管理 | 第52-53页 |
| ·质量管理 | 第53-54页 |
| 第七章 总结与展望 | 第54-55页 |
| ·总结 | 第54页 |
| ·工作展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 缩略词 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 作者简介 | 第60页 |