服务品牌延伸消费者评价的模型构建

摘要	第1-6页
Abstract	第6-7页
目录	第7-9页
图目录	第9-10页
表目录	第10-11页
第一章 导言	第11-16页
·研究背景	第11-12页
·研究问题	第12-13页
·研究意义	第13-14页
·结构安排	第14-16页
第二章 文献回顾	第16-27页
·品牌延伸	第16-22页
·品牌延伸的定义	第16-17页
·品牌延伸的两面性	第17-19页
·品牌延伸的研究进展	第19-22页
·服务品牌延伸	第22-27页
·服务的定义	第22-23页
·服务品牌延伸的界定	第23-25页
·服务品牌延伸的研究进展	第25-27页
第三章 服务品牌延伸的消费者评价研究	第27-33页
·品牌延伸评价指标及其综述	第27-30页
·服务品牌延伸评价模型构建	第30-33页
第四章 实证研究设计	第33-39页
·研究问题及相关假设	第33-35页
·问卷设计	第35-37页
·问卷发放与收集	第37-39页
第五章 数据分析	第39-48页
·信度效度分析	第39-43页
·量表信度检验	第39-40页
·量表效度检验	第40-43页
·相关分析	第43-45页
·多元线性回归分析	第45-48页
第六章 结论及启示	第48-52页
·研究结论	第48-50页
·研究不足	第50-52页
参考文献	第52-58页
致谢	第58-59页
附录	第59-62页