中文摘要 | 第1-6页 |
Abstract | 第6-8页 |
第一章 绪论 | 第8-14页 |
·研究命题的提出 | 第8页 |
·文献综述 | 第8-13页 |
·社会化媒介的概念 | 第10-12页 |
·社会化媒介的商业属性 | 第12-13页 |
·研究的内容和方法 | 第13-14页 |
·文献研究法 | 第13页 |
·问卷调查法 | 第13-14页 |
第二章 社会化媒介营销发展的基本情况探究 | 第14-22页 |
·社会化媒介在中国和而不同 | 第14-16页 |
·Twitter和Facebook发展的时代契机 | 第16-18页 |
·社会化媒介营销网络营销的新触角 | 第18-22页 |
·社会化媒介营销技术和人性的充分结合 | 第20-22页 |
第三章 社会化媒介营销的多元模式 | 第22-28页 |
·社会化媒介营销在中国亦步亦趋 | 第22-23页 |
·"个品牌"营销的崛起 | 第23-24页 |
·利用社会化媒介进行的思想意识形态营销 | 第24页 |
·LBS应用对社会化媒介营销的辐射影响 | 第24-26页 |
·电子商务和社会化媒介营销的互融 | 第26-28页 |
第四章 社会化媒介营销的基本模式 | 第28-32页 |
·企业设定在Facebook运营战略 | 第28-29页 |
·制定投资回报率的测算方法 | 第28页 |
·定位自己的顾客群 | 第28页 |
·优化Facebook主页吸引"粉丝" | 第28-29页 |
·微博营销的要素解析 | 第29-32页 |
·找到相关的客户群体 | 第29页 |
·选择发博的时机 | 第29-30页 |
·适度参与热点话题和讨论 | 第30页 |
·利用微博进行企业危机公关 | 第30页 |
·CEO发微博塑造企业领导人亲和力 | 第30-31页 |
·利用意见领袖,建立有用的弱链接社会关系 | 第31页 |
·利用微博互动工具 | 第31页 |
·微博运营专业化、立体化 | 第31-32页 |
第五章 | 第32-46页 |
第一部分 中国和美国社会化媒介营销之用户行为分析 | 第32-40页 |
·微博中的活跃用户只占少数 | 第32-33页 |
·获取信息和了解他人动态是上社会化媒介主要原因 | 第33-34页 |
·中国和美国社会化媒介营销的不同之处 | 第34页 |
·中、美文化和互联网环境的不同 | 第34-35页 |
·独具中国特色的炒作 | 第35-37页 |
·中国社会化媒介被强化的新媒体属性 | 第37-40页 |
·移动终端的发展使信息的发布随时随地 | 第37页 |
·个性化定制信息 | 第37页 |
·资源整合后的社会化媒介爆发力 | 第37-38页 |
·中国企业家更偏好社会化媒介 | 第38-39页 |
·社会化媒介和传统媒介互利关系 | 第39-40页 |
第二部分: 两地社会化媒介营销差异所导致社会化媒介发展差异 | 第40-46页 |
1 社会化媒介的"水军"文化导致营销效果弱化 | 第40-41页 |
2 中国缺乏LINKEDIN这样商业应用成熟的社会化媒介载体 | 第41-42页 |
3 具有中国特色的社会化媒介产品 | 第42-43页 |
4 竞争格局的多元化 | 第43-46页 |
第六章 社会化媒介营销的趋势 | 第46-54页 |
·利用"弱链接"营销 | 第46-47页 |
·社会化媒介和电子商务的互融 | 第47-50页 |
·社区营销已经成为品牌的必要营销方式 | 第50-51页 |
·社会化媒介营销对企业的负面影响 | 第51-54页 |
注释 | 第54-57页 |
参考文献 | 第57-59页 |
附录 | 第59-67页 |
后记 | 第67-68页 |