摘要 | 第1-5页 |
ABSTRACT | 第5-9页 |
第一章 绪论 | 第9-13页 |
·研究问题的提出 | 第9-10页 |
·研究目的 | 第10页 |
·研究意义 | 第10-11页 |
·理论意义 | 第10页 |
·实践意义 | 第10-11页 |
·研究框架和步骤 | 第11-13页 |
·研究框架 | 第11页 |
·研究步骤 | 第11-13页 |
第二章 文献综述 | 第13-25页 |
·在线品牌社群概念的界定 | 第13-16页 |
·品牌社群的内涵 | 第13-14页 |
·在线社群的内涵 | 第14-15页 |
·在线品牌社群的内涵 | 第15-16页 |
·品牌社群承诺 | 第16-19页 |
·组织承诺 | 第17-18页 |
·品牌社群持续性承诺 | 第18-19页 |
·品牌社群情感性承诺 | 第19页 |
·品牌社群规范性承诺 | 第19页 |
·品牌依恋 | 第19-21页 |
·品牌依恋的内涵 | 第19-20页 |
·品牌依恋的维度 | 第20-21页 |
·品牌忠诚 | 第21-25页 |
·品牌忠诚概念的界定 | 第21-23页 |
·品牌社群承诺与品牌忠诚的关系 | 第23-24页 |
·品牌依恋与品牌忠诚的关系 | 第24-25页 |
第三章 概念模型和假设 | 第25-29页 |
·概念模型 | 第25-26页 |
·提出假设 | 第26-29页 |
·品牌社群承诺三个维度对品牌依恋的影响路径 | 第26-27页 |
·品牌社群承诺三个维度对品牌忠诚的影响路径 | 第27-28页 |
·品牌依恋对品牌忠诚的影响路径 | 第28页 |
·品牌依恋中介作用 | 第28-29页 |
第四章 研究方法 | 第29-34页 |
·数据收集 | 第29-32页 |
·测项的产生 | 第29-31页 |
·问卷前测 | 第31页 |
·问卷发放和样本特征描述 | 第31-32页 |
·测项纯化 | 第32-33页 |
·分析方法 | 第33-34页 |
第五章 实证结果 | 第34-42页 |
·探索性因子分析 | 第34-36页 |
·信度和效度检验 | 第36-38页 |
·共同方法偏差检验 | 第38-39页 |
·假设检验 | 第39-41页 |
·模型拟合度检验 | 第41-42页 |
第6章 结论与相关讨论 | 第42-48页 |
·研究结论 | 第42-43页 |
·品牌依恋在持续性品牌社群承诺和规范性品牌社群承诺到品牌忠诚中都起完全中介左右,在情感性品牌社群承诺到品牌忠诚中起部分中介作用 | 第42页 |
·规范性品牌社群承诺,情感性品牌社群承诺和持续性品牌社群承诺对品牌依恋的影响逐渐减弱 | 第42-43页 |
·情感性品牌社群承诺直接影响品牌忠诚 | 第43页 |
·营销启示 | 第43-45页 |
·提供大量丰富的品牌信息 | 第44页 |
·重点发展情感性品牌社群承诺 | 第44-45页 |
·企业应积极培养品牌依恋 | 第45页 |
·注重规范性品牌社群承诺对品牌的影响 | 第45页 |
·研究局限性 | 第45-46页 |
·实证研究的局限 | 第46页 |
·横截面研究局限性 | 第46页 |
·研究展望 | 第46-48页 |
·结合定性研究来做,研究结果会更加客观和丰富 | 第46页 |
·深入挖掘影响品牌社群承诺与品牌忠诚关系的调节变量 | 第46-47页 |
·关注品牌社群承诺的前因 | 第47页 |
·关注品牌社群承诺到品牌忠诚的中介变量 | 第47-48页 |
参考文献 | 第48-53页 |
附录 | 第53-56页 |
攻读硕士学位论文期间主要研究成果 | 第56-57页 |
致谢 | 第57页 |