| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 文献综述及问题提出 | 第7-26页 |
| 第一节 选题背景 | 第7-9页 |
| 第二节 文献综述 | 第9-24页 |
| 一、 群体性突发事件 | 第9-17页 |
| 二、 公众心理危机 | 第17-20页 |
| 三、 群体性突发事件中的公众心理危机化解机制研究 | 第20-24页 |
| 第三节 问题提出 | 第24-26页 |
| 一、 以往研究述评 | 第24页 |
| 二、 研究目的及意义 | 第24-25页 |
| 三、 研究思路 | 第25页 |
| 四、 研究假设 | 第25-26页 |
| 第二章 研究过程 | 第26-75页 |
| 第一节 研究一：群体性突发事件中的公众心理危机研究 | 第26-36页 |
| 一、 群体性突发事件中的公众心理危机概述 | 第26-30页 |
| 二、 群体性突发事件中的公众心理危机的研究内容 | 第30-32页 |
| 三、 群体性突发事件中的公众心理危机的成因分析 | 第32-36页 |
| 第二节 研究二：群体性突发事件中公众心理危机的成因研究 | 第36-54页 |
| 一、 研究目的 | 第36页 |
| 二、 研究材料 | 第36页 |
| 三、 研究方法 | 第36-41页 |
| 四、 研究过程及分析 | 第41-54页 |
| 第三节 研究三：群体性突发事件中公众心理危机的类型与机制研究 | 第54-59页 |
| 一、 群体性突发事件中的公众心理危机的类型 | 第54-56页 |
| 二、 群体性突发事件中公众心理危机的发生机制 | 第56-59页 |
| 第四节 研究四：群体性突发事件中的公众心理危机化解机制研究 | 第59-75页 |
| 一、 个体—群体因素系统 | 第61-62页 |
| 二、 个体—社会因素系统 | 第62-63页 |
| 三、 个体—政府因素系统 | 第63-65页 |
| 四、 政府—个体因素系统 | 第65-68页 |
| 五、 政府—群体因素系统 | 第68-69页 |
| 六、 政府—社会因素系统 | 第69-73页 |
| 七、 敌对势力，坚决打击 | 第73-75页 |
| 第三章 研究结论及讨论 | 第75-81页 |
| 一、 讨论 | 第75-79页 |
| 二、 研究结论 | 第79-81页 |
| 第四章 研究不足与未来研究设想 | 第81-82页 |
| 一、 研究不足 | 第81页 |
| 二、 研究设想 | 第81-82页 |
| 参考文献 | 第82-85页 |
| 附录 | 第85-103页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文和研究成果 | 第103-104页 |
| 致谢 | 第104页 |
