基于流程节点的流程优化技术研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-13页 |
| ·流程管理与流程优化的研究现状 | 第10-13页 |
| ·目前研究的不足 | 第13页 |
| ·研究目的及意义 | 第13-14页 |
| ·研究目的 | 第13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·研究方法及思路 | 第14-15页 |
| ·研究内容及创新点 | 第15-16页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第16-26页 |
| ·流程的相关理论概述 | 第16-21页 |
| ·流程的定义 | 第16-18页 |
| ·流程的分类及层次性分解 | 第18-19页 |
| ·流程节点的概述 | 第19-21页 |
| ·流程优化的理论概述 | 第21-24页 |
| ·流程优化概述 | 第21-22页 |
| ·流程分析与优化方法 | 第22-24页 |
| ·基于流程节点的流程优化构思 | 第24-26页 |
| 第三章 流程复现与诊断研究 | 第26-41页 |
| ·流程节点的属性分析 | 第26-28页 |
| ·流程节点的外在自然属性分析 | 第26页 |
| ·流程节点的内在构成属性分析 | 第26-27页 |
| ·流程节点的功能属性分析 | 第27-28页 |
| ·基于流程节点的流程复现技术 | 第28-34页 |
| ·传统的流程复现方式 | 第28-29页 |
| ·基于流程节点的流程复现技术 | 第29-34页 |
| ·流程的诊断 | 第34-40页 |
| ·流程层面的诊断 | 第36-37页 |
| ·流程节点层面的诊断 | 第37-40页 |
| ·本章小结 | 第40-41页 |
| 第四章 流程的优化技术研究 | 第41-61页 |
| ·基于流程节点的流程优化原理 | 第41-43页 |
| ·流程节点的优化技术 | 第43-55页 |
| ·流程节点的拆分技术 | 第43-45页 |
| ·流程节点的删除技术 | 第45-47页 |
| ·流程节点的简化技术 | 第47-49页 |
| ·流程节点的重排技术 | 第49-52页 |
| ·流程节点的合并技术 | 第52-55页 |
| ·流程优化效果评价技术 | 第55-60页 |
| ·流程优化效果评价指标体系构建 | 第55-58页 |
| ·基于灰聚类的流程优化效果评价 | 第58-60页 |
| ·本章小结 | 第60-61页 |
| 第五章 基于流程节点的流程优化应用研究 | 第61-76页 |
| ·背景介绍 | 第61页 |
| ·PG 公司流程优化实施过程 | 第61-62页 |
| ·PG 公司基于流程节点的流程优化应用 | 第62-76页 |
| ·流程的复现与诊断 | 第62-64页 |
| ·流程优化分析 | 第64-75页 |
| ·流程优化应用效果分析 | 第75-76页 |
| 第六章 总结与展望 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-81页 |
| 致谢 | 第81-82页 |
| 硕士期间发表的论文 | 第82-83页 |
| 附录 PG 公司人力资源流程优化前后流程图 | 第83-88页 |
