| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 第1章 引言 | 第9-20页 |
| ·研究背景与意义 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·国内外相关研究综述述评 | 第11-17页 |
| ·国内研究综述述评 | 第11-15页 |
| ·国外研究综述述评 | 第15-17页 |
| ·本文的研究内容与研究思路 | 第17-20页 |
| ·本文的研究内容 | 第17-18页 |
| ·本文的研究思路 | 第18-19页 |
| ·本文的研究框图 | 第19-20页 |
| 第2章 乌鲁木齐市制造业基本概况 | 第20-23页 |
| ·乌鲁木齐市制造业分类及经济贡献情况 | 第20-22页 |
| ·制造业定义及行业分类标准 | 第20页 |
| ·乌鲁木齐市制造业分类汇总情况 | 第20-21页 |
| ·制造业对乌鲁木齐市经济的贡献情况 | 第21-22页 |
| ·乌鲁木齐市制造企业规模情况 | 第22-23页 |
| ·乌鲁木齐市制造企业规模介绍 | 第22页 |
| ·企业规模对产品质量的影响 | 第22-23页 |
| 第3章 质量内涵及制造业产品质量分析指标的确定 | 第23-26页 |
| ·质量内涵的界定 | 第23-24页 |
| ·质量定义的变迁 | 第23-24页 |
| ·本文对质量的界定 | 第24页 |
| ·制造业产品质量分析指标的确定 | 第24-26页 |
| ·批次合格率 | 第24-25页 |
| ·质量指数 | 第25页 |
| ·质量指数的特点 | 第25-26页 |
| 第4章 制造业产品质量指数的构建 | 第26-40页 |
| ·制造业小类行业产品质量指数模型的建立 | 第26-28页 |
| ·指标选取的原则 | 第26页 |
| ·指标的选取 | 第26-27页 |
| ·制造业小类行业产品质量指数指标体系 | 第27-28页 |
| ·顾客满意度的测算 | 第28-37页 |
| ·顾客满意度指标体系的构建 | 第28-30页 |
| ·层次分析确定权重的基本方法 | 第30-32页 |
| ·二级指标权重的计算 | 第32-33页 |
| ·三级指标权重的计算 | 第33-36页 |
| ·顾客满意度调查问卷的设计 | 第36-37页 |
| ·小类行业产品质量指数的测算 | 第37-39页 |
| ·二级指标权重的计算 | 第37-38页 |
| ·三级指标权重的计算 | 第38-39页 |
| ·大类行业产品质量指数的测算 | 第39-40页 |
| ·大类行业产品质量指数的计算公式 | 第39-40页 |
| 第5章 乌鲁木齐市制造业产品质量抽查抽样问题的分析 | 第40-45页 |
| ·抽检行业的分析 | 第40-42页 |
| ·各行业抽检产品样本总量 | 第40-41页 |
| ·行业抽检原则 | 第41-42页 |
| ·抽检企业的确定 | 第42-45页 |
| ·样本量n值的确定 | 第42-44页 |
| ·乌鲁木齐市制造业产品质量抽检计划的设计 | 第44-45页 |
| 第6章 实证分析 | 第45-51页 |
| ·调查行业及企业的确定 | 第45-46页 |
| ·行业及企业选择的依据 | 第45页 |
| ·收集到的数据基本情况 | 第45页 |
| ·食品行业产品质量抽查合格率 | 第45-46页 |
| ·食品行业产品质量指数的计算及比较分析 | 第46-48页 |
| ·谷物磨制类产品质量指数 | 第46页 |
| ·食品其它小类行业产品质量指数 | 第46-47页 |
| ·食品大类行业产品质量指数 | 第47页 |
| ·行业产品质量指数与GDP相关性分析 | 第47-48页 |
| ·食品行业产品质量问题分析 | 第48-51页 |
| ·农副食品加工类产品质量问题分析 | 第48-49页 |
| ·食品制造类产品质量问题分析 | 第49页 |
| ·饮料制造类产品质量问题分析 | 第49页 |
| ·食品行业产品质量不合格原因分析 | 第49-51页 |
| 第7章 提高制造业产品质量的对策 | 第51-58页 |
| ·发达国家提高产品质量的经验与启示 | 第51-53页 |
| ·美国产品质量监管的经验 | 第51-52页 |
| ·日本产品质量监管的经验 | 第52-53页 |
| ·发达国家提高产品质量的启示 | 第53页 |
| ·从政府层面提出对策 | 第53-55页 |
| ·树立现代质量管理观念 | 第54页 |
| ·构建全面的质量监控体系 | 第54页 |
| ·加强产品质量法制建设 | 第54页 |
| ·实施缺陷产品召回制度 | 第54-55页 |
| ·从中介服务组织层面提出对策 | 第55-56页 |
| ·设定行业准入机制 | 第55页 |
| ·加强行业内部整合 | 第55页 |
| ·加强质量管理教育培训 | 第55页 |
| ·实行奖惩并举的策略 | 第55-56页 |
| ·从企业层面提出对策 | 第56-58页 |
| ·提高企业质量管理意识 | 第56页 |
| ·提倡“高标严检” | 第56页 |
| ·培养高素质的生产者 | 第56-57页 |
| ·建设企业质量文化 | 第57-58页 |
| 结语 | 第58-59页 |
| 注释 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 附录 | 第63-68页 |
| 在读期间发表的论文 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69页 |