| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-18页 |
| ·论文的选题背景及研究意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-15页 |
| ·国内外水电站管理研究现状 | 第9-11页 |
| ·国内外流程优化研究现状 | 第11-15页 |
| ·论文的研究目的及课题来源 | 第15页 |
| ·论文的主要研究内容 | 第15-18页 |
| 2 集控水电站群业务流程管理现状分析 | 第18-26页 |
| ·集控水电站群现状分析 | 第18-20页 |
| ·集控水电站群组成 | 第18-19页 |
| ·集控水电站群现状 | 第19-20页 |
| ·集控水电站群业务流程管理的现状分析 | 第20-23页 |
| ·集控水电站群运行维护工作的具体内容 | 第20页 |
| ·集控水电站群运行维护工作的特点 | 第20-22页 |
| ·集控水电站群业务流程现状分析 | 第22-23页 |
| ·集控水电站群业务流程优化的研究思路 | 第23-24页 |
| ·集控水电站群流程优化必要性分析 | 第24-25页 |
| ·本章小结 | 第25-26页 |
| 3 集控水电站群业务流程优化体系设计 | 第26-34页 |
| ·集控水电站群业务流程优化的含义和特点 | 第26-27页 |
| ·集控水电站群业务流程优化的含义 | 第26页 |
| ·集控水电站群业务流程优化的特点 | 第26-27页 |
| ·集控水电站群业务流程优化体系设计的总体规划 | 第27-29页 |
| ·集控水电站群业务流程优化实施规划 | 第29-31页 |
| ·集控水电站群业务流程优化的实施思路 | 第29页 |
| ·集控水电站群业务流程优化实施步骤 | 第29-31页 |
| ·影响集控水电站群业务流程优化成功实施关键因素分析 | 第31-32页 |
| ·本章小结 | 第32-34页 |
| 4 集控水电站群业务流程优化方法和保障机制研究 | 第34-54页 |
| ·集控水电站群业务流程梳理和优化 | 第34-40页 |
| ·集控水电站群业务流程梳理 | 第34-35页 |
| ·集控水电站群业务流程分析和优化 | 第35-40页 |
| ·集控水电站群业务流程优化实现保障 | 第40-45页 |
| ·组织体系 | 第41-42页 |
| ·信息系统的建设 | 第42-44页 |
| ·企业文化的建设 | 第44-45页 |
| ·TPM 在集控水电站群业务流程优化中的应用 | 第45-48页 |
| ·TPM 与流程优化的一致性分析 | 第45-46页 |
| ·TPM 可作为流程优化实践的基础 | 第46-48页 |
| ·集控水电站群知识管理与流程优化的结合 | 第48-51页 |
| ·知识管理与流程优化的关系 | 第48-49页 |
| ·知识管理与流程优化一体化 | 第49-51页 |
| ·集控水电站群业务流程优化持续改善 | 第51-53页 |
| ·本章小结 | 第53-54页 |
| 5 应用案例分析 | 第54-72页 |
| ·JZG 水电站群概况 | 第54页 |
| ·JZG 水电站群运行维护管理现状及存在的问题 | 第54-58页 |
| ·JZG 水电站群运行维护管理现状 | 第54-57页 |
| ·JZG 水电站群运行维护工作存在问题 | 第57-58页 |
| ·业务流程优化在该集控水电站群的应用 | 第58-67页 |
| ·业务流程的梳理 | 第58-60页 |
| ·核心业务流程的诊断分析 | 第60-62页 |
| ·核心业务流程的优化 | 第62-67页 |
| ·集控水电站群业务流程优化实施和评价 | 第67-71页 |
| ·实施前准备 | 第67页 |
| ·组织体系的建立 | 第67-69页 |
| ·JZG 水电站群流程优化实施综合评价 | 第69-71页 |
| ·本章小结 | 第71-72页 |
| 6 结论 | 第72-74页 |
| 致谢 | 第74-76页 |
| 参考文献 | 第76-80页 |
| 附录 | 第80页 |
| A. 作者在攻读硕士学位期间发表的论文 | 第80页 |
| B. 作者在攻读学位期间取得的科研成果 | 第80页 |