Z旅行社员工激励中存在的问题与对策研究
| 摘要 | 第1-11页 |
| ABSTRACT | 第11-13页 |
| 1 绪论 | 第13-19页 |
| ·研究背景 | 第13-16页 |
| ·研究目的和意义 | 第16页 |
| ·研究主体和范围 | 第16-17页 |
| ·研究主体 | 第16-17页 |
| ·研究范围 | 第17页 |
| ·研究方法和论文结构 | 第17-19页 |
| ·研究方法 | 第17-18页 |
| ·论文结构 | 第18-19页 |
| 2 激励及相关理论综述 | 第19-25页 |
| ·激励的涵义 | 第19页 |
| ·相关激励理论综述 | 第19-25页 |
| ·内容型激励理论 | 第19-22页 |
| ·过程型激励理论 | 第22-23页 |
| ·行为修正型激励理论 | 第23页 |
| ·激励理论综述 | 第23-25页 |
| 3 Z旅行社员工激励现状 | 第25-36页 |
| ·Z旅行社概况 | 第25-29页 |
| ·发展历程 | 第25页 |
| ·管理模式的变革 | 第25-26页 |
| ·组织结构 | 第26-27页 |
| ·人员情况 | 第27-28页 |
| ·员工激励现状 | 第28-29页 |
| ·调查研究 | 第29-31页 |
| ·调研目的 | 第29页 |
| ·调研设计 | 第29-30页 |
| ·信度、效度检验 | 第30-31页 |
| ·数据统计 | 第31-33页 |
| ·结果分析 | 第33-36页 |
| 4 Z旅行社员工激励及存在的问题及原因分析 | 第36-44页 |
| ·激励结构单一 | 第36页 |
| ·“人才”观念滞后 | 第36-37页 |
| ·薪酬制度不合理 | 第37-38页 |
| ·直接薪酬存在问题 | 第38页 |
| ·间接薪酬存在问题 | 第38页 |
| ·忽视员工的职业生涯发展 | 第38-39页 |
| ·员工晋升存在问题 | 第39页 |
| ·缺乏岗位交流 | 第39页 |
| ·内部沟通不畅 | 第39-41页 |
| ·领导不主动与员工沟通 | 第40页 |
| ·员工之间缺乏交流 | 第40页 |
| ·部门之间关系疏远 | 第40-41页 |
| ·缺乏有效的培训 | 第41-42页 |
| ·培训观念存在误区 | 第41页 |
| ·培训没有从员工需求出发 | 第41-42页 |
| ·员工参训积极性不高 | 第42页 |
| ·企业文化建设不足 | 第42-44页 |
| ·对企业文化建设重视不够 | 第42-43页 |
| ·对企业文化内涵缺乏理解 | 第43-44页 |
| 5 构建合理高效的员工激励体系 | 第44-58页 |
| ·构建Z旅行社员工激励体系模型 | 第44页 |
| ·树立人本管理思想 | 第44-46页 |
| ·尊重人 | 第45页 |
| ·了解人 | 第45页 |
| ·成就人 | 第45页 |
| ·发展人 | 第45-46页 |
| ·完善物质激励措施 | 第46-49页 |
| ·完善绩效薪酬 | 第46-47页 |
| ·完善福利薪酬 | 第47-48页 |
| ·试行“员工持股计划” | 第48-49页 |
| ·发挥精神激励的巨大作用 | 第49-58页 |
| ·帮助员工职业生涯发展 | 第49-52页 |
| ·建立良性的沟通机制 | 第52-54页 |
| ·制定有效的培训方案 | 第54-55页 |
| ·培育优秀的企业文化 | 第55-58页 |
| 6 结束语 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 附录1 | 第61-63页 |
| 附录2 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第67页 |
