| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 序言 | 第8-15页 |
| 一、问题的提出 | 第8-9页 |
| 二、研究的意义 | 第9-10页 |
| 三、相关概念界定 | 第10-12页 |
| 四、研究的思路和方法 | 第12-15页 |
| 第一章 心理契约的理论回顾 | 第15-25页 |
| 一、心理契约概念的提出及发展 | 第15-18页 |
| 二、心理契约的内容、结构和类型—静态研究 | 第18-21页 |
| 三、心理契约的形成、破裂和违背—动态研究 | 第21-24页 |
| 四、评价和展望 | 第24-25页 |
| 第二章 当前行政改革及其对公务员心理契约的影响分析 | 第25-36页 |
| 一、当前行政改革的总体取向和基本特点 | 第25-30页 |
| (一) 当前我国行政改革的总体取向 | 第25-27页 |
| (二) 当前我国行政改革的基本特点 | 第27-30页 |
| 二、行政改革对公务员心理契约的影响分析 | 第30-36页 |
| (一) 使得公务员心理契约形成的基础发生了变化 | 第30-32页 |
| (二) 对公务员心理契约的内容提出了新要求 | 第32-33页 |
| (三) 使得公务员心理契约的类型发生了变化 | 第33-36页 |
| 第三章 行政改革过程中公务员心理契约的破裂和违背 | 第36-45页 |
| 一、心理契约破裂和违背的调查 | 第36-39页 |
| (一) 调查的方法 | 第36-37页 |
| (二) 调查的结果和分析 | 第37-39页 |
| 二、心理契约破裂和违背可能引发的公务员不良表现 | 第39-43页 |
| (一) 降低工作绩效 | 第41页 |
| (二) 减少组织公民行为 | 第41-42页 |
| (三) 退出公务员队伍 | 第42页 |
| (四) 出现腐败行为 | 第42-43页 |
| (五) 抵制和阻挠改革 | 第43页 |
| 三、心理契约破裂和违背的危害 | 第43-45页 |
| (一) 增加管理成本 | 第43-44页 |
| (二) 破坏政府形象 | 第44页 |
| (三) 危及改革大计 | 第44-45页 |
| 第四章 行政改革过程中公务员心理契约破裂和违背的原因分析 | 第45-56页 |
| 一、公务员心理契约破裂和违背的模型构建 | 第45-49页 |
| (一) Morrison与Robinson的心理契约违背形成过程模型 | 第45-46页 |
| (二) Turnley与Feldman的差异模型 | 第46-48页 |
| (三) 对已有模型的评述以及对公务员心理契约破裂和违背模型的构建 | 第48-49页 |
| 二、行政改革过程中公务员心理契约破裂和违背的原因 | 第49-56页 |
| (一) 公务员心理在公务员管理中长期得不到重视和正视 | 第51页 |
| (二) 改革加大了政府对原有心理契约无力兑现和故意违背的可能 | 第51-52页 |
| (三) 改革实施过程中的不当行为推动心理契约的破裂和违背 | 第52-54页 |
| (四) 改革过程中不良风气乘机而入，负面影响公务员价值观 | 第54页 |
| (五) 公务员对改革认同度不高，对改革过程敏感 | 第54-55页 |
| (六) 改革过程中公务员管理制度建设滞后 | 第55-56页 |
| 第五章 改革过程中重建和维护公务员良好心理契约的对策建议 | 第56-66页 |
| 一、重建和维护公务员心理契约的理念 | 第56-58页 |
| (一) 以人为本 | 第56-57页 |
| (二) 注重公平 | 第57-58页 |
| 二、重建和维护公务员心理契约的流程 | 第58-59页 |
| 三、重建和维护公务员心理契约的具体措施 | 第59-64页 |
| (一) 建立共同远景 | 第59-60页 |
| (二) 实施参与式管理 | 第60-61页 |
| (三) 加强行政文化建设，塑造公务员高尚的价值情操 | 第61-62页 |
| (四) 加强与完善公务员考核和激励制度建设 | 第62-63页 |
| (五) 畅通政府部门内部沟通渠道 | 第63-64页 |
| 四、重建和维护公务员心理契约的注意点 | 第64-66页 |
| (一) 注意心理契约的动态性 | 第64页 |
| (二) 注意心理契约的差异性 | 第64页 |
| (三) 注重对心理契约的全程管理 | 第64-65页 |
| (四) 注重不断提升心理契约的质量 | 第65-66页 |
| 结论 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-71页 |
| 攻读学位期间公开发表的文章 | 第71-72页 |
| 附件 | 第72-73页 |
| 后记 | 第73页 |
