PXSF幼儿园服务营销管理研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-12页 |
| 前言 | 第12-13页 |
| 第一章 研究背景及现状 | 第13-23页 |
| 第一节 问题的提出与研究价值 | 第13-15页 |
| 一、问题的提出 | 第13-14页 |
| 二、研究目的与价值 | 第14-15页 |
| 第二节 研究背景分析 | 第15-17页 |
| 一、民办幼儿园的发展对社会的教育公益性意义 | 第15-16页 |
| 二、民办幼儿园的发展对办学企业本身的发展意义 | 第16-17页 |
| 第三节 民办幼儿园趋势及问题 | 第17-23页 |
| 一、社会化是幼儿教育的发展趋势 | 第17-18页 |
| 二、企业办幼儿园追求特色教育的趋势明显 | 第18-20页 |
| 三、民办幼儿园面临的普遍问题 | 第20-23页 |
| 第二章 早教模式与相关理论回顾 | 第23-32页 |
| 第一节 学前混龄教育模式 | 第23-25页 |
| 一、学前混龄教育的概念 | 第23页 |
| 二、学前混龄教育的特点及操作模式 | 第23-24页 |
| 三、混龄教育符合我国国情及幼教改革的要求 | 第24-25页 |
| 第二节 美国银行街幼教模式 | 第25-26页 |
| 一、银行街模式概念 | 第25页 |
| 二、银行街模式理论基础及特点 | 第25-26页 |
| 第三节 品牌理论 | 第26-28页 |
| 一、品牌概念与价值 | 第26页 |
| 二、品牌战略理论 | 第26-27页 |
| 三、教育品牌与其它品牌的区别 | 第27-28页 |
| 第四节 内部营销理论 | 第28-30页 |
| 一、内部营销的概念 | 第28页 |
| 二、内部营销方式 | 第28-29页 |
| 三、内部营销的作用 | 第29-30页 |
| 第五节 服务营销理论 | 第30-32页 |
| 一、服务营销理论的概念 | 第30页 |
| 二、服务营销与传统的营销的比较 | 第30-32页 |
| 第三章 PXSF幼儿园现状及环境分析 | 第32-46页 |
| 第一节 PXSF幼儿园现状 | 第32-36页 |
| 一、幼儿园简介 | 第32页 |
| 二、PXSF幼儿园办园宗旨和目标 | 第32-33页 |
| 三、PXSF幼儿园的师资队伍介绍 | 第33页 |
| 四、PXSF幼儿园的教育模式和保教质量 | 第33-34页 |
| 五、PXSF幼儿园的现存问题 | 第34-36页 |
| 第二节 宏观环境分析 | 第36-42页 |
| 一、政治环境分析 | 第37-38页 |
| 二、经济环境分析 | 第38-39页 |
| 三、技术自然环境分析 | 第39-41页 |
| 四、社会文化环境分析 | 第41-42页 |
| 第三节 SWOT分析 | 第42-46页 |
| 一、PXSF幼儿园的优势 | 第42页 |
| 二、PXSF幼儿园的劣势 | 第42-43页 |
| 三、PXSF幼儿园的存在机会 | 第43-44页 |
| 四、PXSF幼儿园面临的威胁 | 第44-46页 |
| 第四章 PXSF幼儿园品牌营销策略研究 | 第46-55页 |
| 第一节 PXSF幼儿园品牌定位 | 第46-49页 |
| 一、市场细分 | 第46-47页 |
| 二、目标消费者的定位 | 第47-48页 |
| 三、品牌的价值定位 | 第48-49页 |
| 第二节 品牌经营策略 | 第49-51页 |
| 一、品牌培育阶段 | 第49-50页 |
| 二、成长阶段战略 | 第50页 |
| 三、品牌成熟阶段战略 | 第50-51页 |
| 第三节 营销组合策略 | 第51-55页 |
| 一、产品决策 | 第51-52页 |
| 二、价格决策 | 第52-53页 |
| 三、渠道决策 | 第53-54页 |
| 四、促销决策 | 第54-55页 |
| 第五章 PXSF幼儿园内部营销管理研究 | 第55-63页 |
| 第一节 内部营销的价值 | 第55-56页 |
| 一、内部营销是教育产业残酷竞争的结果 | 第55页 |
| 二、服务行业的特点决定了幼儿园必须开展内部营销 | 第55-56页 |
| 第二节 确立营销对象和形成营销意识 | 第56-57页 |
| 一、确立内部营销的对象 | 第56-57页 |
| 二、确立全园的内部营销意识 | 第57页 |
| 第三节 教师队伍管理对策 | 第57-61页 |
| 一、注重教师的品德 | 第58页 |
| 二、关心教师的身心健康,注重教师的乐观向上的人格 | 第58-59页 |
| 三、多种方式培养教师树立事业心和提高业务素质 | 第59页 |
| 四、完善教师的激励机制 | 第59-60页 |
| 五、注重培养品牌教师 | 第60-61页 |
| 第四节 营造幼儿园内部的优化环境 | 第61-62页 |
| 第五节 品牌的内部传播 | 第62-63页 |
| 第六章 PXSF幼儿园外部营销管理研究 | 第63-69页 |
| 第一节 外部营销的价值 | 第63-64页 |
| 一、时代的要求和市场化发展必然趋势 | 第63页 |
| 二、市场化发展必然趋势 | 第63-64页 |
| 三、教育服务产品特性的要求 | 第64页 |
| 第二节 外部营销方式和途径 | 第64-66页 |
| 一、"富裕家庭"的生活模式 | 第65页 |
| 二、"白领家庭"的消费模式和心态 | 第65-66页 |
| 第三节 电子网络营销平台 | 第66-69页 |
| 一、建立全方位的网站 | 第67页 |
| 二、信息的交流平台 | 第67页 |
| 三、实时监控 | 第67-68页 |
| 四、信息反馈作用 | 第68-69页 |
| 第七章 结论与结束语 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-72页 |
| 致谢 | 第72页 |
