中兴通讯成都处员工绩效考核方案设计
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 前言 | 第7-8页 |
| 第一部分 绩效考核的相关理论和方法 | 第8-22页 |
| ·绩效与绩效考核 | 第8-12页 |
| ·绩效 | 第8页 |
| ·绩效考核 | 第8-9页 |
| ·绩效考核的意义和作用 | 第9-10页 |
| ·绩效考核和企业战略 | 第10页 |
| ·绩效考核和企业文化 | 第10-12页 |
| ·绩效考核体系 | 第12-16页 |
| ·考核模式 | 第12-13页 |
| ·考核指标 | 第13-14页 |
| ·考核指标权重 | 第14-15页 |
| ·评分标准等级 | 第15页 |
| ·考核频率 | 第15-16页 |
| ·考核流程 | 第16页 |
| ·考核申诉机制 | 第16页 |
| ·绩效考核的方法 | 第16-22页 |
| ·非系统的绩效考核方法 | 第17-18页 |
| ·系统的绩效考核方法 | 第18-22页 |
| 第二部分 国内外相关通讯公司及绩效考核现状分析 | 第22-35页 |
| ·国外通讯公司绩效考核现状 | 第22-23页 |
| ·加拿大北方电讯公司绩效考核 | 第22页 |
| ·朗迅公司员工绩效考核 | 第22-23页 |
| ·中兴通讯股份有限公司现状 | 第23-29页 |
| ·中兴通讯公司概况 | 第23-24页 |
| ·中兴通讯组织机构 | 第24-25页 |
| ·中兴通讯企业文化 | 第25-26页 |
| ·中兴通讯营销事业部的绩效考核 | 第26-29页 |
| ·成都处概况 | 第29-35页 |
| ·成都处的历史发展 | 第29页 |
| ·成都处绩效考核现状 | 第29-32页 |
| ·成都处的人力资源管理现状 | 第32-33页 |
| ·成都处绩效考核现状及问题分析 | 第33-35页 |
| 第三部分 中兴通讯成都处员工绩效考核方案的设计 | 第35-58页 |
| ·绩效考核目的、原则和方案设计指导思想 | 第35页 |
| ·考核目的 | 第35页 |
| ·考核原则 | 第35页 |
| ·考核方案设计指导思想 | 第35页 |
| ·绩效考核计划 | 第35-41页 |
| ·建立考核组织机构 | 第35-36页 |
| ·考核模式 | 第36-37页 |
| ·考核指标 | 第37-38页 |
| ·考核指标权重 | 第38-40页 |
| ·考核标准等级 | 第40页 |
| ·考核频率 | 第40-41页 |
| ·各岗位的具体月度绩效考核方案 | 第41-52页 |
| ·市场营销岗位 | 第41-43页 |
| ·商务技术岗位 | 第43-44页 |
| ·行政、综合岗位 | 第44-47页 |
| ·用户服务岗位 | 第47-52页 |
| ·半年度绩效考核方案 | 第52-54页 |
| ·业绩考核方案 | 第52页 |
| ·价值观考核方案 | 第52-54页 |
| ·绩效反馈与沟通 | 第54-56页 |
| ·绩效考核结果的运用 | 第56页 |
| ·绩效申诉机制 | 第56-58页 |
| 第四部分 实施效果评价 | 第58-60页 |
| ·考核方案的优点 | 第58页 |
| ·考核方案的缺陷 | 第58-60页 |
| 结束语 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-62页 |
