| 一、 引论 | 第1-9页 |
| (一) 研究背景 | 第7-9页 |
| (二) 研究内容和研究目的 | 第9页 |
| 二、 大学图书馆现状及问题分析 | 第9-19页 |
| (一) 图书馆服务 | 第9-15页 |
| (二) 图书馆管理 | 第15-16页 |
| (三) 问题分析 | 第16-19页 |
| 三、 以读者为中心的图书馆管理变革 | 第19-26页 |
| (一) 组织变革 | 第19-22页 |
| (二) 员工发展 | 第22-26页 |
| (三) 构建以读者为中心的图书馆文化 | 第26页 |
| 四、 以读者为中心的图书馆服务 | 第26-38页 |
| (一) 以读者为中心的文献信息获取与拥有 | 第27-29页 |
| (二) 以读者为中心的文献信息加工与整理 | 第29-32页 |
| (三) 以读者为中心的文献信息提供与传递 | 第32-34页 |
| (四) 以读者为中心的咨询服务与读者教育 | 第34-36页 |
| (五) 以读者为中心的增值服务 | 第36-38页 |
| 五、 案例分析 | 第38-45页 |
| 案例一、 项目团队在图书馆中的运作 | 第38-41页 |
| 案例二、 基于团队的图书馆决策系统 | 第41-43页 |
| 案例三、 以读者为中心--香港高校图书馆资源共享模式 | 第43-45页 |
| 六、 结束语 | 第45-47页 |
| 附录: | 第47-51页 |
| 参考文献 | 第47-51页 |
| 后记 | 第51页 |