| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究的问题来源 | 第9-10页 |
| ·研究目的与意义 | 第10-11页 |
| ·研究的方法和结构安排 | 第11-12页 |
| 2 文献综述 | 第12-30页 |
| ·我国B2C 电子商务 | 第12-13页 |
| ·信任的概念 | 第13-18页 |
| ·信任研究的模型 | 第18-22页 |
| ·信任的影响因素 | 第22-25页 |
| ·站设计因素与信任 | 第25-30页 |
| 3 模型与假设 | 第30-38页 |
| ·因子的选取 | 第30-33页 |
| ·理论模型 | 第33-34页 |
| ·假设提出 | 第34-38页 |
| 4 研究设计与实现 | 第38-42页 |
| ·问卷设计 | 第38-41页 |
| ·调查方案设计 | 第41-42页 |
| 5 数据分析与解释 | 第42-57页 |
| ·描述性统计分析 | 第42-43页 |
| ·信度和效度分析 | 第43-45页 |
| ·因子分析 | 第45-48页 |
| ·结构方程模型 | 第48-55页 |
| ·假设验证 | 第55-57页 |
| 6 研究结论与讨论 | 第57-61页 |
| ·研究结论 | 第57-59页 |
| ·研究的局限 | 第59-60页 |
| ·未来研究方向 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-67页 |
| 附录 | 第67-69页 |