山西A国际旅行社市场竞争战略研究
| 中文摘要 | 第1-11页 |
| ABSTRACT | 第11-13页 |
| 第一章 绪论 | 第13-17页 |
| ·选题的背景和意义 | 第13-14页 |
| ·研究内容与框架结构 | 第14-15页 |
| ·研究的方法 | 第15-17页 |
| 第二章 理论综述 | 第17-27页 |
| ·市场竞争战略相关理论 | 第17-21页 |
| ·市场竞争战略相关理论概述 | 第17页 |
| ·中外市场竞争理论研究成果 | 第17-21页 |
| ·SWOT分析 | 第21-22页 |
| ·PEST分析法 | 第22-23页 |
| ·基本竞争战略 | 第23-25页 |
| ·成本领先战略 | 第24页 |
| ·产品差异化竞争战略 | 第24页 |
| ·目标集中化竞争战略 | 第24-25页 |
| ·马斯洛人类需求层次理论 | 第25-27页 |
| 第三章 山西A国际旅行社市场竞争的SWOT分析 | 第27-33页 |
| ·山西A国际旅行社市场竞争的优势 | 第27-28页 |
| ·外部环境的优势 | 第27页 |
| ·内部环境的优势 | 第27-28页 |
| ·山西A国际旅行社市场竞争的劣势 | 第28-30页 |
| ·规模小,业务发展不平衡 | 第28-29页 |
| ·缺少资金,搭便车现象严重 | 第29-30页 |
| ·山西A国际旅行社市场竞争的机遇 | 第30-31页 |
| ·旅游资源丰富、客源市场潜力巨大 | 第30-31页 |
| ·旅游业发展整体环境良好 | 第31页 |
| ·山西A国际旅行社市场竞争的威胁 | 第31-33页 |
| ·市场竞争激烈 | 第31-32页 |
| ·旅行社行业相关政策与法规不健全 | 第32页 |
| ·面对多种冲击的压力 | 第32-33页 |
| 第四章 山西A国际旅行社市场竞争战略的实施 | 第33-49页 |
| ·多方融资,扩大企业规模 | 第33页 |
| ·挖掘人力资源潜能 | 第33-35页 |
| ·产品差异化战略 | 第35-41页 |
| ·把握市场需求的发展趋势 | 第36-37页 |
| ·生产具有差异性的旅游产品 | 第37页 |
| ·供应商旅游产品选取的差异性 | 第37-39页 |
| ·时间安排的差异性 | 第39-40页 |
| ·对客服务的差异性 | 第40-41页 |
| ·建立科学合理的企业制度 | 第41-42页 |
| ·完善企业运营机制 | 第41页 |
| ·实施有竞争力的薪酬制度 | 第41-42页 |
| ·企业业务流程重组 | 第42页 |
| ·品牌化战略 | 第42-45页 |
| ·制定品牌战略 | 第42-43页 |
| ·塑造品牌 | 第43-45页 |
| ·网络化战略 | 第45-49页 |
| ·扩张地面销售网络的必要性 | 第45页 |
| ·采用网络信息技术的必要性 | 第45-46页 |
| ·网络化战略的实施 | 第46-49页 |
| 第五章 实施战略控制 | 第49-53页 |
| ·实施战略控制的原因 | 第49页 |
| ·战略控制的实施 | 第49-53页 |
| ·确定评价指标 | 第49-50页 |
| ·评价环境变化 | 第50页 |
| ·评价实际效果 | 第50页 |
| ·战略调整或变革 | 第50-53页 |
| 第六章 结论 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 攻读学位期间取得的研究成果 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-61页 |
| 个人简况及联系方式 | 第61-65页 |
