| Abstract in English | 第1-6页 |
| Abstract in Chinese | 第6-11页 |
| Chapter One Introduction | 第11-14页 |
| ·Research Background | 第11-12页 |
| ·Purpose and Research Questions | 第12页 |
| ·Significance of the Study | 第12-13页 |
| ·Organization of the Thesis | 第13-14页 |
| Chapter Two Literature Review | 第14-17页 |
| ·Pragmatic Approach | 第14页 |
| ·Sociolinguistic Approach | 第14-15页 |
| ·Second Language Approach | 第15-17页 |
| Chapter Three Theoretical Framework | 第17-24页 |
| ·Speech Act Theory | 第17-18页 |
| ·Politeness Principle | 第18-23页 |
| ·B & L’s Politeness theory | 第19-20页 |
| ·Leech’s Politeness Principle | 第20-22页 |
| ·Gu’s Conceptualization of Politeness | 第22-23页 |
| ·Summary | 第23-24页 |
| Chapter Four Methodology and Procedures | 第24-29页 |
| ·Hypothesis | 第24页 |
| ·Instrument | 第24-25页 |
| ·Subjects | 第25-26页 |
| ·Questionnaires | 第26页 |
| ·Procedures | 第26-27页 |
| ·Coding System of Refusal Strategies | 第27-29页 |
| Chapter Five Results and Discussion | 第29-43页 |
| ·Refusing the Non-familiar →a stranger | 第29-31页 |
| ·Refusing the Non-kinship Familiar | 第31-34页 |
| ·Refusing a high-status →a teacher | 第31-33页 |
| ·Refusing an equal-status →a classmate | 第33-34页 |
| ·Rejecting the kinship familiar | 第34-37页 |
| ·Refusing a high status →the mother | 第34-36页 |
| ·Refusing an equal-status →the younger brother | 第36-37页 |
| ·Results and Cross-cultural Comparison | 第37-43页 |
| ·Preference of strategy use between the two groups | 第37-38页 |
| ·Directness of refusals with social status and social distance | 第38-40页 |
| ·Cultural differences revealed by the refusal strategies | 第40-43页 |
| Chapter Six Conclusion | 第43-49页 |
| ·Summary of the Major Findings | 第43-47页 |
| ·Limitations of the Study | 第47页 |
| ·Suggestions for Further Study | 第47-49页 |
| Bibliography | 第49-52页 |
| Appendix I A Questionnaire on English Refusal | 第52-53页 |
| Appendix II A Questionnaire on Chinese Refusal | 第53-55页 |
| Appendix III | 第55-57页 |
| Acknowledgements | 第57页 |
