中国星级酒店核心竞争力培育研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 导言 | 第8-9页 |
| 1 选题意义 | 第8-9页 |
| 2 研究思路 | 第9页 |
| 3 研究方法 | 第9页 |
| 4 可能创新之处与不足 | 第9页 |
| 1 企业竞争力理论综述 | 第9-21页 |
| ·企业竞争力理论综述 | 第9-17页 |
| ·经典战略理论阶段 | 第10-11页 |
| ·竞争战略理论阶段 | 第11-12页 |
| ·以资源、能力为基础的核心竞争力理论 | 第12-15页 |
| ·企业核心竞争力培育 | 第15-17页 |
| ·星级酒店企业核心竞争力的本质特征 | 第17-21页 |
| ·价值 | 第17-18页 |
| ·独特性 | 第18-19页 |
| ·持续学习 | 第19-20页 |
| ·可扩展性 | 第20-21页 |
| 2 成功星级酒店核心竞争力分析 | 第21-30页 |
| ·国际知名星级酒店竞争力 | 第21-24页 |
| ·国内一流星级酒店竞争力 | 第24-29页 |
| ·星级酒店与其他服务业核心竞争力的差异 | 第29-30页 |
| 3 中国星级酒店经营现状与问题 | 第30-42页 |
| ·中国星级酒店竞争能力的调研 | 第31-33页 |
| ·问卷设计及样本的选择 | 第31页 |
| ·调查结果分析 | 第31-33页 |
| ·中国星级酒店经营发展历程 | 第33-34页 |
| ·中国星级酒店业现状 | 第34-36页 |
| ·中国星级酒店存在的问题 | 第36-42页 |
| 4 中国星级酒店核心竞争力的培育 | 第42-62页 |
| ·建立星级酒店核心竞争力模型 | 第42-44页 |
| ·星级酒店核心竞争力的培育 | 第44-55页 |
| ·构建“学习型组织”，塑造“学习型员工” | 第47页 |
| ·通过创新，科学用人，完善管理机制 | 第47-49页 |
| ·推进企业文化建设，营造良好氛围 | 第49-55页 |
| ·星级酒店核心竞争力的管理 | 第55-62页 |
| ·星级酒店人力资源流失的原因 | 第55页 |
| ·星级酒店人力资源管理 | 第55-62页 |
| 5 结论 | 第62-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 附 1: 星级酒店核心竞争力调查问卷 | 第69-72页 |
| 附 2: 星级酒店核心竞争力调查问卷分析 | 第72-76页 |
| 附 3: 中国职工平均工资(行业) | 第76-77页 |
| 附 4: 在读期间发表科研论文、论著及获奖情况 | 第77页 |
