| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 引言 | 第9-13页 |
| 第1章 徐州储运有限责任公司发展概述 | 第13-15页 |
| ·徐州储运公司总体概况 | 第13页 |
| ·徐州储运公司储运业务发展现状 | 第13-15页 |
| 第2章 徐州储运公司储运业务发展的外部环境 | 第15-35页 |
| ·储运业务发展的宏观环境分析 | 第16-25页 |
| ·政治和法律环境分析 | 第18-20页 |
| ·经济环境分析 | 第20-22页 |
| ·社会文化和自然环境分析 | 第22-23页 |
| ·技术环境分析 | 第23-25页 |
| ·储运业务发展的行业竞争环境分析 | 第25-31页 |
| ·新进入者竞争 | 第26-27页 |
| ·竞争对手的竞争 | 第27-29页 |
| ·替代品的竞争 | 第29页 |
| ·买方带来的竞争 | 第29-30页 |
| ·供应商带来的竞争 | 第30-31页 |
| ·储运业务发展外部因素评价（EFE）与竞争态势分析 | 第31-35页 |
| ·储运业务发展外部因素评价 | 第31-32页 |
| ·徐州储运公司储运业务竞争态势分析 | 第32-35页 |
| 第3章 徐州储运公司内部资源与能力分析 | 第35-45页 |
| ·内部资源分析 | 第35-39页 |
| ·有形资源分析 | 第35-36页 |
| ·人力资源管理分析 | 第36-39页 |
| ·无形资源分析 | 第39页 |
| ·财务状况分析 | 第39-40页 |
| ·营销与市场开拓能力分析 | 第40-41页 |
| ·技术及其应用能力分析 | 第41-42页 |
| ·组织结构及管理能力分析 | 第42-43页 |
| ·徐州储运公司内部因素评价（IFE）矩阵 | 第43-44页 |
| ·徐州储运公司核心竞争力的培育 | 第44-45页 |
| 第4章 徐州储运公司储运业务竞争战略的选择 | 第45-56页 |
| ·储运业务竞争战略选择思路 | 第45-46页 |
| ·储运业务竞争的SWOT分析 | 第46-48页 |
| ·徐州储运公司总体战略目标 | 第48-49页 |
| ·储运业务目前应该采取的竞争战略 | 第49-56页 |
| ·成本领先战略和差异化战略比较分析 | 第51-52页 |
| ·储运业务差异化方向 | 第52-56页 |
| 第5章 徐州储运公司储运业务竞争战略实施与评价 | 第56-66页 |
| ·徐州储运公司储运业务竞争战略实施步骤 | 第56-57页 |
| ·储运业务竞争战略实施需解决的主要问题 | 第57-63页 |
| ·储运业务竞争战略评价方法 | 第63-66页 |
| 结论 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 作者在学期间发表的论文 | 第70页 |