| 中文摘要 | 第1-6页 |
| 英文摘要 | 第6-8页 |
| 引言 | 第8-9页 |
| 第一部分：一般理论 | 第9-16页 |
| 一、电信服务合同概念 | 第9页 |
| 二、电信服务合同的性质 | 第9-13页 |
| 三、电信服务合同的特征 | 第13-16页 |
| 第二部分：电信服务合同的订立和生效 | 第16-26页 |
| 一、订立方式多样化 | 第16-19页 |
| (一) 电信服务合同的订立原则 | 第16页 |
| (二) 电信服务合同的订立方式 | 第16-19页 |
| 二、成立条件具有特殊性 | 第19-22页 |
| (一) 主体要件 | 第19-20页 |
| (二) 成立方式的多样性 | 第20页 |
| (三) 成立时间、地点的任意性 | 第20-22页 |
| 三、电信服务合同的生效 | 第22-26页 |
| 第三部分：权利义务分析 | 第26-36页 |
| (一) 电信企业普遍服务的义务 | 第27-28页 |
| (二) 电信企业保守通信秘的义务 | 第28-29页 |
| (三) 电信企业应遵守服务规范的义务 | 第29页 |
| (四) 电信企业互联互通义务 | 第29-30页 |
| (五) 电信企业对电信资源妥善管理的义务 | 第30-31页 |
| (六) 电信企业的告知义务 | 第31-34页 |
| (七) 电信企业禁止性义务 | 第34页 |
| (八) 用户知情权 | 第34-35页 |
| (九) 用户的义务 | 第35-36页 |
| 第四部分：变更、解除和终止 | 第36-44页 |
| 一、对主体变更的限制性 | 第36-37页 |
| 二、对客体变更的单方选择和任意性 | 第37页 |
| 三、内容变更的特殊性 | 第37-38页 |
| 四、情势变更原则的适用 | 第38-40页 |
| 五、解除和终止 | 第40-44页 |
| (一) 法定解除 | 第40-41页 |
| (二) 约定解除 | 第41-43页 |
| (三) 合同终止 | 第43-44页 |
| 第五部分：违约形态 | 第44-54页 |
| 一、违约形态及特征 | 第45-49页 |
| (一) 拒绝履行 | 第45-46页 |
| (二) 履行迟延 | 第46页 |
| (三) 不完全履行 | 第46-49页 |
| 二、违约责任形式 | 第49-54页 |
| (一) 拒绝履行或部分履行时的违约责任——继续履行 | 第50-51页 |
| (二) 质量不符合约定时的违约责任——采取补救措施 | 第51页 |
| (三) 违约金 | 第51-52页 |
| (四) 损害赔偿 | 第52-53页 |
| (五) 违约责任与侵权责任的竞合 | 第53-54页 |
| 结束语 | 第54-55页 |
| 注释 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58页 |