现代商业银行绩效管理研究

第1章 绪论	第1-11页
·选题背景及意义	第8页
·论文的总体框架	第8-9页
·研究内容与研究方法	第9-11页
第2章 商业银行绩效评价体系的历史沿革	第11-14页
第3章 商业银行绩效管理理论	第14-20页
·绩效及其影响因素	第14-15页
·绩效的定义	第14页
·影响绩效的因素	第14-15页
·商业银行绩效管理的含义	第15页
·商业银行绩效管理的目标	第15页
·商业银行绩效管理的基本流程	第15-17页
·绩效管理的基本方法	第17-20页
·平衡计分卡	第17-18页
·经济增加值	第18页
·价值树分析法	第18-19页
·目标管理法	第19页
·360度反馈	第19-20页
第4章 某市分行绩效评价体系的现状分析	第20-26页
·某市分行概况	第20-22页
·组织结构	第20-21页
·经营状况	第21-22页
·该行绩效评价体系的现状	第22-23页
·对该行绩效评价体系的分析	第23-26页
第5章 该分行绩效管理的设计	第26-59页
·绩效管理的设计思路	第26页
·绩效管理组织	第26-28页
·绩效管理制度	第28页
·绩效计划的制定与分解	第28-48页
·纵向分支机构的绩效计划的制定	第30-34页
·横向部门绩效计划的制定	第34-42页
·岗位绩效目标的制定	第42-48页
·绩效辅导	第48-51页
·绩效信息的收集	第51-53页
·绩效考评	第53-56页
·绩效反馈	第56-57页
·绩效结果的运用	第57-59页
第6章 结论	第59-61页
致谢	第61-62页
参考文献	第62-64页
攻读硕士研究生期间公开发表的论文	第64页