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基于精益思想及其方法的企业流程再造研究

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-7页
1 引言第7-13页
   ·论文选题的由来第7-9页
   ·BPR的研究成果综述第9-11页
   ·论文的选题意义第11-13页
2 运用精益思想进行BPR的理论基础第13-21页
   ·用精益思想及其方法进行BPR的必要性分析第13-16页
     ·BPR思想和精益思想概述第14-15页
     ·精益思想和BPR思想的互补性分析第15-16页
   ·用精益思想进行BPR的可行性第16-21页
     ·制造流程和业务流程具有相似的特点第17页
     ·改革目标存在一致性第17-18页
     ·精益思想和BPR思想在本质上的契合第18-19页
     ·精益思想和BPR思想在变革切入点上的一致第19-20页
     ·再造彻底性上的一致第20-21页
3 现实中BPR失败因素及深层次原因分析第21-33页
   ·前人的BPR失败原因分析综述第21-22页
   ·对BPR项目失败原因的调研分析第22-26页
   ·本文对BPR失败原因的分析第26-33页
     ·再造过程所需要的高成本是再造失败的主要原因第26-27页
     ·迷信IT技术在BPR中的功效第27-28页
     ·常用BPR技术本身存在问题第28-30页
     ·中国实施BPR的特殊问题第30-33页
4 运用精益方法进行BPR的方案设计第33-58页
   ·用5S加强基础管理第33-34页
   ·流程再造的前期工作第34-35页
   ·实现准时化第35-52页
     ·进行同步化第36-41页
     ·独特的质量管理技术第41-47页
     ·建立独立工作区第47-50页
     ·进行目视管理第50-52页
   ·运用精益方法进行变革管理第52-58页
     ·控制人员的变动第52-54页
     ·对权力结构的变革管理第54-55页
     ·变革企业文化第55-58页
5 运用精益方法进行流程再造举例第58-63页
   ·TELECO公司实施BPR的失败案例第58-60页
   ·用精益方法再造TELECO公司的设想第60-63页
6 结论和今后的研究展望第63-64页
   ·结论第63页
   ·今后的研究展望第63-64页
致谢第64-65页
主要参考文献第65-69页
附录第69页

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