电子商务环境下传统旅行社价值链研究
| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 1 绪论 | 第10-18页 |
| ·选题背景 | 第10-11页 |
| ·选题意义和目的 | 第11-13页 |
| ·理论意义 | 第11-12页 |
| ·实践意义 | 第12-13页 |
| ·研究综述 | 第13-15页 |
| ·旅游电子商务国内外相关研究 | 第13-14页 |
| ·旅游产业价值链国内外相关研究 | 第14-15页 |
| ·研究思路和方法 | 第15-18页 |
| 2 旅游电子商务的发展现状 | 第18-28页 |
| ·旅游电子商务的概念 | 第18-20页 |
| ·旅游电子商务的内涵 | 第18-19页 |
| ·旅游电子商务的特征 | 第19-20页 |
| ·旅游电子商务发展现状 | 第20-22页 |
| ·国外旅游电子商务的发展 | 第20-21页 |
| ·国内旅游电子商务的发展 | 第21-22页 |
| ·旅游电子商务的应用现状分析——以携程网为例 | 第22-26页 |
| ·旅游电子商务的竞争优势 | 第22-25页 |
| ·旅游电子商务的未来发展趋势 | 第25-26页 |
| ·电子商务环境下的传统旅行社行业的价值 | 第26-28页 |
| 3 传统旅行社价值链分析 | 第28-37页 |
| ·价值链、旅游价值链、传统旅行社价值链的概念 | 第28-30页 |
| ·传统旅行社价值链构成 | 第30-32页 |
| ·传统旅行社企业内部价值链 | 第30-31页 |
| ·传统旅行社企业产业价值链 | 第31-32页 |
| ·传统旅行社价值链的优劣势分析 | 第32-33页 |
| ·传统旅行社企业内部价值链分析 | 第32页 |
| ·传统旅行社企业产业价值链分析 | 第32-33页 |
| ·电子商务给传统旅行社价值链带来的影响 | 第33-37页 |
| ·电子商务给传统旅行社企业内部价值链带来的影响 | 第33-34页 |
| ·电子商务给传统旅行社企业产业价值链带来的影响 | 第34-37页 |
| 4 电子商务环境下传统旅行社价值链竞争策略 | 第37-55页 |
| ·传统旅行社核心竞争力 | 第37-39页 |
| ·产品优势 | 第37-38页 |
| ·服务优势 | 第38页 |
| ·资源优势 | 第38-39页 |
| ·传统旅行社企业内部价值链的竞争策略 | 第39-47页 |
| ·组织结构再造和业务流程重组 | 第39-40页 |
| ·团队管理与人力资源提升 | 第40-42页 |
| ·信息平台应用 | 第42-43页 |
| ·企业文化塑造 | 第43-44页 |
| ·产品设计和组合 | 第44-45页 |
| ·客户关系管理(CRM) | 第45-47页 |
| ·传统旅行社企业产业价值链的竞争策略 | 第47-51页 |
| ·整合旅游产业价值链,取得资源优势 | 第47-48页 |
| ·加强与非旅游产业合作,创新旅游发展模式 | 第48-49页 |
| ·分销渠道整合 | 第49-50页 |
| ·打造品牌优势 | 第50-51页 |
| ·中青旅控股股份有限公司旅游价值链竞争策略分析 | 第51-55页 |
| ·控股乌镇景区和开发古北水镇项目 | 第51-52页 |
| ·投资山水酒店 | 第52页 |
| ·采取“品牌扩张、战略优先”的发展战略 | 第52-55页 |
| 5 结论 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 作者简历 | 第58-60页 |
| 学位论文数据集 | 第60页 |
